«Проблема с экшенкамерой и флешкой - обмен в магазине или обращение в сервисный центр? Возможен ли компенсационный выплат за материальный ущерб?»
Вопрос №6626686
из г. Северодвинск
опубликован 20.04.2015, 13:39
опубликован 20.04.2015, 13:39
Купили в Днси экшенкамеру и флешку. Прошел месяц поехали в поездку и при снятия видео выдает ошибку памяти. Получается нам ничего не удалось в поездке снять. Огорчены. Пришли в магазин на замену они сказали обратится в сервесный центр. Должны они нам дать флешку другую на замену пока они проверяют неисправность? И можем ли мы потребовать материальный ущерб?! Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец обязан по заявлению покупателя в течении трех дней безвозмездно предоставить на время ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, кроме товаров включенных в Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется (Пост.Прав-ва РФ от 19.01.1998 № 55). Флешка в Перечень не включена, поэтому магазин обязан предоставить другую на время ремонта.
Ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей".
20.04.2015, 14:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Калькулятор онлайн
Посчитайте свою пенсию
Ориентировочный размер будущей страховой пенсии по старости — за минуту, без регистрации.
Рассчитать пенсию
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Проблемы с греющей функцией в стиральной машине - опыт покупки в М-Видео
Как уволиться из командировки и законно завершить служебную поездку?
Оплатил поездку на блаблакар до поездки, а потом меня заблокировали в ватсапе поездка была отменена, как вернуть свои деньги?
Мы купили поездку в Москву на 4 января, но поездка не состоялась из-за переноса поездки на 8 число без предупреждения.
Вчера в компьютерном магазине купили два модуля оперативной памяти, оказавшейся браком.
Возможно ли требование туроператором возмещения убытков при работе по разовому договору?
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Проблемы с новой варочной панелью - возможна ли замена товара ненадлежащего качества до получения заключения сервисного центра?
Неисправная оперативная память - как оспорить решение магазина и потребовать замену или возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут