«Проблема с экшенкамерой и флешкой - обмен в магазине или обращение в сервисный центр? Возможен ли компенсационный выплат за материальный ущерб?»
Вопрос №6626686
из г. Северодвинск
опубликован 20.04.2015, 13:39
опубликован 20.04.2015, 13:39
Купили в Днси экшенкамеру и флешку. Прошел месяц поехали в поездку и при снятия видео выдает ошибку памяти. Получается нам ничего не удалось в поездке снять. Огорчены. Пришли в магазин на замену они сказали обратится в сервесный центр. Должны они нам дать флешку другую на замену пока они проверяют неисправность? И можем ли мы потребовать материальный ущерб?! Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец обязан по заявлению покупателя в течении трех дней безвозмездно предоставить на время ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, кроме товаров включенных в Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется (Пост.Прав-ва РФ от 19.01.1998 № 55). Флешка в Перечень не включена, поэтому магазин обязан предоставить другую на время ремонта.
Ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей".
20.04.2015, 14:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с греющей функцией в стиральной машине - опыт покупки в М-Видео
Как уволиться из командировки и законно завершить служебную поездку?
Оплатил поездку на блаблакар до поездки, а потом меня заблокировали в ватсапе поездка была отменена, как вернуть свои деньги?
Мы купили поездку в Москву на 4 января, но поездка не состоялась из-за переноса поездки на 8 число без предупреждения.
Вчера в компьютерном магазине купили два модуля оперативной памяти, оказавшейся браком.
Возможно ли требование туроператором возмещения убытков при работе по разовому договору?
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Проблемы с новой варочной панелью - возможна ли замена товара ненадлежащего качества до получения заключения сервисного центра?
Неисправная оперативная память - как оспорить решение магазина и потребовать замену или возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут