Проблемы с онлайн-покупкой авиабилетов - куда обращаться и что делать?
Вопрос №6638377
из г. Омск
опубликован 21.04.2015, 07:02
опубликован 21.04.2015, 07:02
НА САЙТЕ http://randevutravelavia.ru, ПОКУПАЛ АВИАБИЛЕТЫ, ВВЕЛ ФАМИЛИИ, ВЫБРАЛ РЕЙС. , ВВЕЛ ДАННЫЕ КАРТОЧКИ, ПОЛУЧИЛ СООБЩЕНИЕ ПО СМС --ДЕНЬГИ 39727,10 СПИСАНЫ, НА САЙТЕ ВЫСВЕТИЛОСЬ --ОПЛАТА ПРОШЛА СЕЙЧАС ОТПРАВИМ НА ЕМАЙЛ ПИСЬМО С ДАННЫМИ БИЛЕТОВ.
ПИСЬМО НЕ ПОЛУЧИЛ. НА ТЕЛЕФОН УКАЗАННЫЙ В САЙТЕ ДО ПОНЕДЕЛЬИКА НИКТО НЕ ОТВЕЧАЛ, (В ПОНЕДЕЛЬНИК ЖЕНЩИНА ОТВЕТИЛА, СКАЗАЛА ЧТО ДАННОЙ ФИРМЫ ЗДЕСЬ НЕТ). САЙТ В ПОНЕДЕЛЬНИК ЗАКРЫЛСЯ. обратился в банк, там заблокировал карточку.
Сказали деньги списались с моего банка, но не списались с другого.
Мой банк отправил претензию на возможное мошенничество, и на усмотрение второго банка, возможно отзыв денег назад в течении 35 дней.
СТОИТ-ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ В ПОЛИЦИЮ, СТОИТ-ЛИ ПИСАТЬ ПРИТЕНЗИЮ В БАНК.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию в банк официальную направьте обязательно, т.к. песня это может быть долгая, и возможно придется возвращать деньги через суд, а для этого нужны будут документы.
21.04.2015, 07:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Казань
Уланов А.С.
5
2 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 815
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от мошенничества по карточке Сбербанка и восстановить потерянные средства
Как вернуть деньги после мошенничества на интернет-сайте?
Почему мне приходится покупать новую банковскую карту, если она была заблокирована по вине банка?
Пропала и заблокирована карточка Русский Стандарт Голд Банка - Банк требует выплаты долга
Заблокированы счета и списаны средства - запутанная история с СМС сообщениями, ФССП и банком
Оформление претензии и возможность обращения в суд против букмекерской конторы из-за проблемы с пополнением счета
Продавец кнопочного телефона на Avito игнорирует отправку заказа - могут ли быть предприняты юридические меры?
Проблема с оплатой услуг сотовой связи Билайн - деньги списались, но операция не отразилась в личном кабинете
Как вернуть переведенные ошибочно деньги, если получатель заблокировал вас - возможности и действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут