Проблемы с онлайн-покупкой авиабилетов - куда обращаться и что делать?
Вопрос №6638377
из г. Омск
опубликован 21.04.2015, 07:02
опубликован 21.04.2015, 07:02
НА САЙТЕ http://randevutravelavia.ru, ПОКУПАЛ АВИАБИЛЕТЫ, ВВЕЛ ФАМИЛИИ, ВЫБРАЛ РЕЙС. , ВВЕЛ ДАННЫЕ КАРТОЧКИ, ПОЛУЧИЛ СООБЩЕНИЕ ПО СМС --ДЕНЬГИ 39727,10 СПИСАНЫ, НА САЙТЕ ВЫСВЕТИЛОСЬ --ОПЛАТА ПРОШЛА СЕЙЧАС ОТПРАВИМ НА ЕМАЙЛ ПИСЬМО С ДАННЫМИ БИЛЕТОВ.
ПИСЬМО НЕ ПОЛУЧИЛ. НА ТЕЛЕФОН УКАЗАННЫЙ В САЙТЕ ДО ПОНЕДЕЛЬИКА НИКТО НЕ ОТВЕЧАЛ, (В ПОНЕДЕЛЬНИК ЖЕНЩИНА ОТВЕТИЛА, СКАЗАЛА ЧТО ДАННОЙ ФИРМЫ ЗДЕСЬ НЕТ). САЙТ В ПОНЕДЕЛЬНИК ЗАКРЫЛСЯ. обратился в банк, там заблокировал карточку.
Сказали деньги списались с моего банка, но не списались с другого.
Мой банк отправил претензию на возможное мошенничество, и на усмотрение второго банка, возможно отзыв денег назад в течении 35 дней.
СТОИТ-ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ В ПОЛИЦИЮ, СТОИТ-ЛИ ПИСАТЬ ПРИТЕНЗИЮ В БАНК.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию в банк официальную направьте обязательно, т.к. песня это может быть долгая, и возможно придется возвращать деньги через суд, а для этого нужны будут документы.
21.04.2015, 07:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от мошенничества по карточке Сбербанка и восстановить потерянные средства
Как вернуть деньги после мошенничества на интернет-сайте?
Почему мне приходится покупать новую банковскую карту, если она была заблокирована по вине банка?
Пропала и заблокирована карточка Русский Стандарт Голд Банка - Банк требует выплаты долга
Заблокированы счета и списаны средства - запутанная история с СМС сообщениями, ФССП и банком
Оформление претензии и возможность обращения в суд против букмекерской конторы из-за проблемы с пополнением счета
Продавец кнопочного телефона на Avito игнорирует отправку заказа - могут ли быть предприняты юридические меры?
Проблема с оплатой услуг сотовой связи Билайн - деньги списались, но операция не отразилась в личном кабинете
Как вернуть переведенные ошибочно деньги, если получатель заблокировал вас - возможности и действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут