Проблемы с онлайн-покупкой авиабилетов - куда обращаться и что делать?
Вопрос №6638377
из г. Омск
опубликован 21.04.2015, 07:02
опубликован 21.04.2015, 07:02
НА САЙТЕ http://randevutravelavia.ru, ПОКУПАЛ АВИАБИЛЕТЫ, ВВЕЛ ФАМИЛИИ, ВЫБРАЛ РЕЙС. , ВВЕЛ ДАННЫЕ КАРТОЧКИ, ПОЛУЧИЛ СООБЩЕНИЕ ПО СМС --ДЕНЬГИ 39727,10 СПИСАНЫ, НА САЙТЕ ВЫСВЕТИЛОСЬ --ОПЛАТА ПРОШЛА СЕЙЧАС ОТПРАВИМ НА ЕМАЙЛ ПИСЬМО С ДАННЫМИ БИЛЕТОВ.
ПИСЬМО НЕ ПОЛУЧИЛ. НА ТЕЛЕФОН УКАЗАННЫЙ В САЙТЕ ДО ПОНЕДЕЛЬИКА НИКТО НЕ ОТВЕЧАЛ, (В ПОНЕДЕЛЬНИК ЖЕНЩИНА ОТВЕТИЛА, СКАЗАЛА ЧТО ДАННОЙ ФИРМЫ ЗДЕСЬ НЕТ). САЙТ В ПОНЕДЕЛЬНИК ЗАКРЫЛСЯ. обратился в банк, там заблокировал карточку.
Сказали деньги списались с моего банка, но не списались с другого.
Мой банк отправил претензию на возможное мошенничество, и на усмотрение второго банка, возможно отзыв денег назад в течении 35 дней.
СТОИТ-ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ В ПОЛИЦИЮ, СТОИТ-ЛИ ПИСАТЬ ПРИТЕНЗИЮ В БАНК.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию в банк официальную направьте обязательно, т.к. песня это может быть долгая, и возможно придется возвращать деньги через суд, а для этого нужны будут документы.
21.04.2015, 07:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 618
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 565
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от мошенничества по карточке Сбербанка и восстановить потерянные средства
Как вернуть деньги после мошенничества на интернет-сайте?
Почему мне приходится покупать новую банковскую карту, если она была заблокирована по вине банка?
Пропала и заблокирована карточка Русский Стандарт Голд Банка - Банк требует выплаты долга
Заблокированы счета и списаны средства - запутанная история с СМС сообщениями, ФССП и банком
Оформление претензии и возможность обращения в суд против букмекерской конторы из-за проблемы с пополнением счета
Продавец кнопочного телефона на Avito игнорирует отправку заказа - могут ли быть предприняты юридические меры?
Проблема с оплатой услуг сотовой связи Билайн - деньги списались, но операция не отразилась в личном кабинете
Как вернуть переведенные ошибочно деньги, если получатель заблокировал вас - возможности и действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут