Проблемы с онлайн-покупкой авиабилетов - куда обращаться и что делать?
Вопрос №6638377
из г. Омск
опубликован 21.04.2015, 07:02
опубликован 21.04.2015, 07:02
НА САЙТЕ http://randevutravelavia.ru, ПОКУПАЛ АВИАБИЛЕТЫ, ВВЕЛ ФАМИЛИИ, ВЫБРАЛ РЕЙС. , ВВЕЛ ДАННЫЕ КАРТОЧКИ, ПОЛУЧИЛ СООБЩЕНИЕ ПО СМС --ДЕНЬГИ 39727,10 СПИСАНЫ, НА САЙТЕ ВЫСВЕТИЛОСЬ --ОПЛАТА ПРОШЛА СЕЙЧАС ОТПРАВИМ НА ЕМАЙЛ ПИСЬМО С ДАННЫМИ БИЛЕТОВ.
ПИСЬМО НЕ ПОЛУЧИЛ. НА ТЕЛЕФОН УКАЗАННЫЙ В САЙТЕ ДО ПОНЕДЕЛЬИКА НИКТО НЕ ОТВЕЧАЛ, (В ПОНЕДЕЛЬНИК ЖЕНЩИНА ОТВЕТИЛА, СКАЗАЛА ЧТО ДАННОЙ ФИРМЫ ЗДЕСЬ НЕТ). САЙТ В ПОНЕДЕЛЬНИК ЗАКРЫЛСЯ. обратился в банк, там заблокировал карточку.
Сказали деньги списались с моего банка, но не списались с другого.
Мой банк отправил претензию на возможное мошенничество, и на усмотрение второго банка, возможно отзыв денег назад в течении 35 дней.
СТОИТ-ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ В ПОЛИЦИЮ, СТОИТ-ЛИ ПИСАТЬ ПРИТЕНЗИЮ В БАНК.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию в банк официальную направьте обязательно, т.к. песня это может быть долгая, и возможно придется возвращать деньги через суд, а для этого нужны будут документы.
21.04.2015, 07:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от мошенничества по карточке Сбербанка и восстановить потерянные средства
Как вернуть деньги после мошенничества на интернет-сайте?
Почему мне приходится покупать новую банковскую карту, если она была заблокирована по вине банка?
Пропала и заблокирована карточка Русский Стандарт Голд Банка - Банк требует выплаты долга
Заблокированы счета и списаны средства - запутанная история с СМС сообщениями, ФССП и банком
Оформление претензии и возможность обращения в суд против букмекерской конторы из-за проблемы с пополнением счета
Продавец кнопочного телефона на Avito игнорирует отправку заказа - могут ли быть предприняты юридические меры?
Проблема с оплатой услуг сотовой связи Билайн - деньги списались, но операция не отразилась в личном кабинете
Как вернуть переведенные ошибочно деньги, если получатель заблокировал вас - возможности и действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут