Как решить спор по поводу облезших кроссовок - вернуть деньги или провести экспертизу?
Вопрос №6665973
из г. Аткарск
опубликован 23.04.2015, 19:27
опубликован 23.04.2015, 19:27
Я предприниматель, у меня купили ребёнку пару обуви, на следующий день пришли с претензией (устной) : Они облезли... На самом деле, там видно, что ребёнок оцарапал нос, причём это не в первый раз. Они периодически покупают, а потом забирают половина стоимости из-за каких то проблем. Обувь у меня фирмы ТОМ, СКАЗКА. Жалоб ни от кого не поступало никогда! Вопрос: Что мне делать, вернуть деньги или ехать делать экспертизу? Они против экспертизы. Они хотят деньги. Если я сделаю экспертизу и она будет на моей стороне, то потом что, они останутся без денег и кроссовок? Спасибо заранее.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да если экспертиза подтвердит , что товар качественный , а повреждения были получены в результате нарушения правил эксплуатации останутся без денег , но кроссовки придется вернуть для донашивания , но желание делать это еще раз пропадет
23.04.2015, 19:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте! в таком случае можете отказать в возврате товара.
23.04.2015, 19:32
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
1 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 215
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.6
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
16
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом обуви в магазин - кто должен оплатить экспертизу?
Возможно ли вернуть деньги за экспертизу при возврате обуви наличие брака?
Потерян чек, но вернут деньги? Что делать с бракованными зимними ботинками
Потребитель оспаривает результаты экспертизы обуви, проведенной после возврата товара
Отказались поменять обувь из-за износа, но предложили экспертизу - вернут ли мне деньги?
Возможности и санкции при отказе оплаты экспертизы некачественной обуви в магазине
Как вернуть деньги за некачественную обувь после экспертизы?
Запрос на возврат денег за бракованную обувь без чека - что делать?
Предприниматель-обувщик предъявляет иск и требует компенсацию за разницу в оплате экспертизы от покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут