Проблемы с качеством цифрового телевидения - возможность расторжения договора без выплаты компенсации?
Вопрос №6757922
из г. Тольятти
опубликован 05.05.2015, 07:51
опубликован 05.05.2015, 07:51
Заключили с интернет провайдером договор на предоставление услуги цифрового телевидения, качество ужасное, просто отвратительное, почему выбрала этот провайдер, потому что дома проведен интернет от этой компании и нареканий не было, но с телевидением это что-то просто ужасное! Так вот в чем вопрос, у них при расторжении договора досрочно, нужно выплатить компенсационную сумму, назовем так, при заключении договора меня это не смущало, потому как надеялась, что телевидение будет отличным как и интернет, но увы. можно ли расторгнуть не выплачивая оставшуюся часть? Есть и видео съемки как показывает телевидение, и в саму в компанию обращались много раз, постоянно меняют приставку, но это не помогает нисколько. А платить за то,что мне было предоставлено в ужасном состоянии я не хочу. Спасибо заранее.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
05.05.2015, 07:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Поясните, пожалуйста, не совсем поняла, нужно ли мне платить или нет?
05.05.2015, 07:55
Только за фактически оказанные услуги
05.05.2015, 08:01
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с досрочным расторжением договора и необъявленные условия Ростелеком - Как защитить свои права?
Негативный опыт использования кабельного телевидения - Правомерность требования оплаты задолжности при расторжении договора
Как расторгнуть договор с провайдером ТТК при неудовлетворительном качестве услуг и неясных условиях?
Проблемы с интернетом и телевидением - обман потребителя при аренде ТВ приставки
Проблемы после расторжения договора с провайдером - виноват ли клиент?
Вопрос об отключении интернета и телевидения от Ростелеком - можно ли не платить за возврат неисправного оборудования?
Требование компании-провайдера предоставить копию паспорта и согласие на обработку персональных данных для подключения
Требование копии паспорта и согласия на обработку персональных данных для подключения цифрового телевидения - законное ли оно?
Компания требует оплатить долг за кабельное телевидение после смерти прописанной бабушки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут