Проблемы с водонагревателем - возможности возврата товара и доказательства непричастности к повреждениям
Вопрос №6776752
из г. Таганрог
опубликован 06.05.2015, 21:43
опубликован 06.05.2015, 21:43
У меня такой вопрос. 3 дня назад приобрела водонагреватель. Доставили, после осмотра на корпусе повреждений не было. Расписалась в приемке. После тщательного осмотра была обнаружена небольшая деформация на блоке предохранителя - небольшая вмятина. В магазин не повезла-поздно было, решили установить как есть. В итоге, при включении после установки водонагреватель не начал работать...
Вопрос-что делать? Сервисный центр ответил, что в течении 15 дней приедут... могу ли я вернуть товар в магазин? И как доказать, что это не моя вина?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проведение комплексной товароведческой экспертизы. Товар вы можете сдать в магазин продавцу, который в свою очередь при наличии разногласий по поводу возникновения повреждений обязан провести собственную экспертизу, для определения источников повреждений. Если откажут в принятии товара ненадлежащего качества, обязательно нужно писать претензию.
07.05.2015, 10:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Здравствуйте.
По ст.18,19 ЗОПП действуйте
07.05.2015, 22:38
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Таганрог
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Требование корпорации Центр вернуть деньги за водонагреватель и установку
Отказано в обмене купленной мультиварки из-за внятин на корпусе - как правильно действовать в данной ситуации?
Как вернуть бракованный водонагреватель в магазин и получить возмещение или замену?
Проблемы с гарантийным ремонтом - повреждения на корпусе конвектора и отсутствующая реакция на претензии
Проблемы с возвратом товара - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги после повреждения товара?
Необходимые юридические действия для возврата товара и уплаченной суммы в случае доставки несоответствующего заказу
Проблема с полученным товаром - возможные действия для возврата и возврата денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут