Интернет-магазин требует штраф за задержку оплаты заказа, как поступить?
Вопрос №6778134
из г. Москва
опубликован 07.05.2015, 03:54
опубликован 07.05.2015, 03:54
Имеет ли право интернет-магазин потребовать штраф, если ситуация следующая: я оформила заказ на сайте утром, оператор перезвонил через 15 мин. для подтверждения. Во второй половине дня я узнала, что не успею оплатить на почте посылку в оговоренный с оператором срок по причине задержки заработной платы и позвонила по номеру телефона с которого со мной связывались, так как на сайте ни одного телефона не было указано. Планировала перенести заказ на 10 дней. Но номер телефона оказался не рабочим. Через 5 дней начали поступать звонки из автоответчика, чтобы я забрала заказ на почте. В противном случае магазин в судебном порядке заставит меня оплатить пересылку плюс штраф, сумму которого автоответчик не сообщил. Такой звонок поступает каждый день. Подскажите, что делать в этой ситуации? Благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мария, Вы не обязаны получать посылку. Никакие штрафы с Вас взыскать не вправе. Звонки можете игнорировать.
07.05.2015, 10:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.3
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом и получением нестандартной посылки - что делать?
Проблема с заказом из российского интернет-магазина в Казахстане - отказ, нежелание отправлять посылку, грозба суда
Как вернуть посылку и защитить свои права в ситуации с невозможностью выкупа заказа?
Вопрос прав потребителя - нужно ли выкупать заказ при неожиданных оплатных условиях?
Как отменить заказ через интернет и избежать оплаты за него?
Как поступить, если получил поддельный заказ после онлайн-покупки и обращения к оператору
Проблема с заказом - Получен неправильный телефон, продавец не отвечает. Что делать?
Как прекратить звонки на рабочие телефоны при просрочке выплаты займа
Что делать, если возникла ответственность за отказ от посылки наложным платежом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут