Интернет-магазин требует штраф за задержку оплаты заказа, как поступить?
Вопрос №6778134
из г. Москва
опубликован 07.05.2015, 03:54
опубликован 07.05.2015, 03:54
Имеет ли право интернет-магазин потребовать штраф, если ситуация следующая: я оформила заказ на сайте утром, оператор перезвонил через 15 мин. для подтверждения. Во второй половине дня я узнала, что не успею оплатить на почте посылку в оговоренный с оператором срок по причине задержки заработной платы и позвонила по номеру телефона с которого со мной связывались, так как на сайте ни одного телефона не было указано. Планировала перенести заказ на 10 дней. Но номер телефона оказался не рабочим. Через 5 дней начали поступать звонки из автоответчика, чтобы я забрала заказ на почте. В противном случае магазин в судебном порядке заставит меня оплатить пересылку плюс штраф, сумму которого автоответчик не сообщил. Такой звонок поступает каждый день. Подскажите, что делать в этой ситуации? Благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мария, Вы не обязаны получать посылку. Никакие штрафы с Вас взыскать не вправе. Звонки можете игнорировать.
07.05.2015, 10:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 283
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом и получением нестандартной посылки - что делать?
Проблема с заказом из российского интернет-магазина в Казахстане - отказ, нежелание отправлять посылку, грозба суда
Как вернуть посылку и защитить свои права в ситуации с невозможностью выкупа заказа?
Вопрос прав потребителя - нужно ли выкупать заказ при неожиданных оплатных условиях?
Как отменить заказ через интернет и избежать оплаты за него?
Как поступить, если получил поддельный заказ после онлайн-покупки и обращения к оператору
Проблема с заказом - Получен неправильный телефон, продавец не отвечает. Что делать?
Как прекратить звонки на рабочие телефоны при просрочке выплаты займа
Что делать, если возникла ответственность за отказ от посылки наложным платежом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут