Неисполнение договорных обязательств по поставке и установке дверей - как защитить свои права

Вопрос №6812714 из г. Набережные Челны
опубликован 12.05.2015, 13:26

Заказали двери. Срок исполнения работ 30 дней, по договору. Замеры снимал представитель фирмы. Через два месяца, привезли двери. По договору выплатили остаток суммы. Но когда пришел установщик, сказал что двери в ванну и туалет не подходят. Двери обе забрали и составили новый договор, на замену не подошедших дверей, со сроком исполнения - 20 дней. Уже прошло 1,5 месяца, двери к нам так и не пришли. Подскажите, пожалуйста, что в данной ситуации можно предпринять и к каким органам обратиться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата денег и неустойки нужно предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП.

12.05.2015, 13:28

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

Гафаров Ильдар Салаватович

Юрист из города Казань

5.0 6 отзывов

Что было указано во втором договоре? В нём просто было оговорено, что по основному договору допущена просрочка и установлен новый срок? Или в нём заново указана стоимость и предмет договора - двери?

Вы подписывали акты передачи-приёмки выполненных работ?

Документы, подтверждающие факт оплаты есть?

И вообще, имеется ли техническое задание на двери? Это схема дверей с размерами, подписанная Вами.

Если всё тип-топ, то На адрес исполнителя по договору нужно отправить претензию с уведомлением об отказе от исполнения договора и требованием вернуть оплаченные денежные средства.

И ещё вопрос - две двери не подошли, а есть те, которые подошли? В договоре стоимость каждой двери указана? Вас устроит отказаться от двух дверей и оставить остальные?

Без ответа на эти вопросы полный ответ дать не возможно даже в суде.

12.05.2015, 13:58

Спросить юриста

Комаров Андрей Васильевич

Юрист из города Набережные Челны

4.3 615 отзывов

Обращайтесь с претензией к продавцу. Требуйте расторжения договора, возврат денег, убытки, компенсацию морального вреда. В случае отказа вы вправе требовать в суде кроме перечисленного компенсацию суд. расходов и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

12.05.2015, 18:15

Спросить юриста