Проблемы со связью после покупки телефона - решение и рекомендации
Вопрос №6848578
из г. Белгород
опубликован 16.05.2015, 04:07
опубликован 16.05.2015, 04:07
Купил телефон почти месяц назад, а сегодня только хотел пользоваться начать, вставил симку, а телефон ее видит, но нет сигнала сети, или есть временами связь, но слабая. Грешил на оператора, но пришел в салон где купил телефон и попросил вставить симку в анологичную модель телефона, показал отличную связь, ни то что мой. Продавец посоветовал мне самому ехать в сервисный центр. Подскажите пожалуйста, что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Согласно ст 18 ФЗ О защите прав потребителей пишите претензию на имя продавца, требуйте по своему выбору ремонт, обмен, либо возврат денег и расторжения договора купли - продажи. Приложите гарантийный талон и чек. В течении 10 дней претензия должна быть рассмотрена.
16.05.2015, 04:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратиться в сервисный центр. По гарантии Вам его отремонтируют.
16.05.2015, 04:09
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Подскажите правы ли продавцы салона отказав мне в обмене телефона.
Скажите, пожалуйста, могу ли я достичь своей цели, и если да, то как лучше это сделать?
Возможность снятия задней крышки телефона - проблема? Можно ли вернуть или обменять такой телефон?
Проблема с телефоном - отказ продавца в замене и предложение отправить на ремонт на 45 дней. Что делать?
Проблемы с покупкой телефона в МТС - как избежать дополнительных расходов?
Один из покупателей, приносит через 10 дней телефон с преполагаемым браком - временами не видит сим карту.
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Спор о дополнительной оплате за установку нового дисплея на телефоне с заводским браком от связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут