Нужно ли заново оплачивать товар при обмене на банковской карте и возврат денег?
Вопрос №6856525
из г. Кемерово
опубликован 17.05.2015, 08:47
опубликован 17.05.2015, 08:47
Я оплатила товар по банковской карте, на следующий день я решила обменять купленную мной обувь на другую модель, цена которой абсолютно такая же. Но мне сказали, что нужно делать возврат денег на карту (а это делается банками в течение 30 дней), а за новую пару обуви нужно заново оплачивать. Правомерно ли это? Или они так делают для собственного удобства, чтобы у них не возникло путаницы в их программе? Деньги же я заплатила, почему должна платить еще раз, а потом ждать 30 дней?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Просто выбрать: либо вернуть обувь забрать деньги оформив возврат на карту и затем вновь приобрести обувь и уплатить за нее,
либо напишите заявления на замену обуви и на зачет ранее уплаченной суммы в счет уплаты за новую обувь. Думаю они после этого вам пойдут на встречу. Только старайтесь общаться по поводу зачета уплаченных средств не с тем, кто продает, а с главным бухгалтером.
17.05.2015, 14:40
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков возврата денег после покупки на карту Сбербанка - правовые аспекты и дальнейшие действия
Проблемы с покупкой обуви по акции - Как требовать обмен на другую модель или возврат денег?
Как вернуть бракованную обувь при покупке в другом городе?
Обмен или возврат - Гарантия на обувь и возможность возврата после 30 дней
Как долго ждать возврата денег на карту после возврата товара в магазин?
Как вернуть деньги или обменять новую обувь без чека, которая порвалась в первый день носки?
Купила шубу в магазине и вернула на следующий день - мне отказали в возврате денег на банковскую карту. Что делать?
Проблема с возвратом денег за неподходящую обувь в магазине Детский мир - невозможность вернуть деньги на банковскую карту
Магазин требует справку из банка о недействительности карты при обмене товара - это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут