Возвращение или обмен телефона с явным дефектом после 14 дней - возможность обращения в суд и шансы на выигрыш
Вопрос №6862008
из г. Серпухов
опубликован 17.05.2015, 21:19
опубликован 17.05.2015, 21:19
Скажите, могу ли вернуть телефон в магазин или обменять на аналогичный, по истечении 14 дней со дня покупки если в нем обнаружился явный дефект. Причем дефект был обнаружен на 2 й день покупки, просто не было возможности приехать в магазин. Мне не хотят обменивать а предлагают ремонт. Могу ли я подать в суд и какие шансы на выигрыш? Магазин в котором был куплен телефон не является сетью (ип)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
17.05.2015, 21:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 45 секунд
Очень много отрицательных моментов - нереально...
17.05.2015, 21:30
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружен битый пиксель на экране телефона, на гарантии - как правильно поступить?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Срок для обмена телефона на аналогичный при обнаружении дефекта - 20 дней после покупки
Вопрос об обмене купленного телефона на новый при обнаружении серьезного дефекта и сомнениях в гарантийном ремонте.
Возврат или обмен телефона с дефектом - возможно ли это после 4 дней использования?
Недавно купленный телефон через 15 дней погас экран - требовать возврата денег или проверка качества?
Проблема с динамиком в новом телефоне - магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар
Возможно ли вернуть телефон в магазин после длительного ремонта и отсутствия нужного результат?
Проблемы с мобильным телефоном - продавец отказывает в обмене, продолжаются неисправности после экспертизы – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут