Проблема неверных расчетов и нежелание решить вопрос - моя борьба с ООО «УК ДЕЗ ЦЖР»
Вопрос №6872201
из г. Тюмень
опубликован 18.05.2015, 19:03
опубликован 18.05.2015, 19:03
Мною 16.03.2015 г. было написано заявление (прилагаемое №1) входящий номер 1273 от 16.03.2015 г на имя директора ООО «УК ДЕЗ ЦЖР» Ульбекова Р.А., в котором попросила разобраться с возникшей задолженностью в счет-извещение по оплате коммунальных услуг за февраль 2015 г. №0000003566102150829 (прилогаемое№2) за холодное и горячее водоснабжение а также водоотведение на сумму 92656,29 р.
10 апреля 2015 г. я получила ответ (прилагаемое №3) на свое заявление, в котором ООО «УК ДЕЗ ЦЖР» признает, что из-за ошибки абонентского отдела сумма к оплате в период с Марта 2013 г. по Апрель 2015 г. начислялась не в полном объёме, то есть за меньшее количество потребляемой воды. Однако, несмотря на это, требует оплаты вышеуказанной суммы. Ответственность за допущенную ошибку, не смотря на то, что я передавала показания в срок и в полном объеме Управляющая Компания возлагает на меня, указывая во всех своих письмах, что «…в счетах-извещениях Вы всегда можете отследить переданные Вами показания».
Личные встречи с просьбой более внимательно отнестись к этой ситуации и до конца разобраться в этом вопросе были проигнорированы.
Далее мною в адрес ООО «УК ДЕЗ ЦЖР» были написаны две разные по смыслу претензии:
1. Претензия от 5 мая 2015 г. входящий номер 2207 от 5.05.2015 г., кроме того копию претензии отправила почтой ООО «УК ДЕЗ ЦЖР» получило ее 08.05.2015 согласно, почтового уведомления (прилагаемое №4)
2. Претензия от 12 мая 2015 г. входящий номер № 2507 от 12.05.2015 г. (прилагаемое №5)
По претензии от 5 мая 2015 г. считаю что ООО «УК ДЕЗ ЦЖР» осознано производит неверные расчеты, так как исходя из письма исх.№13/769 от 19.03.2015 г. (прилагаемое №6) а именно приложенного к нему акта о ТО от 07.02.2015 г. поверки показаний внутриквартирных приборов учета водоснабжения видно, что приборы учета были установлены в 2009 году, о чем также указано в прилагаемом мною Акте ввода в эксплуатацию и приемки на коммерческий учет внутриквартирных узлов учета тепловодоснабжения от 23.10.2009 г. (прилагаемое №7).
Несмотря на тот факт, что с Октября 2009 г. по Март 2013 г. оплата за водоснабжение и водоотведение производилась по нормативу исходя из количества прописанных людей в квартире, ООО «УК ДЕЗ ЦЖР» повторно начисляет по новым тарифам за оплаченный ранее в период с Октября 2009 г. по Март 2013 г. объем воды и требует единовременно с учётом ошибки абонентского отдела оплатить водоснабжение и водоотведение за 5,5 лет в период с Октября 2009 г. по Февраль 2015 г. о чем повторно поясняет в исх. 13/1567 от 07.05.2015 (прилагаемое №8).
Следует также отметить, что в период с Октября 2009 г. по Апрель 2015 г. ООО «УК ДЕЗ ЦЖР» не производила проверку правильности снятия потребителями показаний приборов учета водоснабжения, что входит в обязанности Управляющих Компаний, согласно Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
До настоящего момента ответ был получен на заявление, претензия проигнорирована.
По претензии от 12 мая 2015 г. считаю, что ООО «УК ДЕЗ ЦЖР» в исх. 13/1624 от 13.05.2015 (прилагаемое №9) не только не ответил на претензию но, не разобравшись в вопросе, направил ответ, не имеющий отношения к данной претензии, так как речь идет о пересчете за Март-Апрель 2015 г.
Учитывая, что ответы на претензии до настоящего момента мною не получены, а так же что, на мой взгляд, ООО «УК ДЕЗ ЦЖР» затягивает процесс решения этого вопроса, так как подписанное письмо гл. инженером ООО «УК ДЕЗ ЦЖР» А.В. Шемит исх.№13/769 от 19.03.2015 было направленно в мой адрес только 09.04.2015 г.,
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
прежде чем обращаться в суд рекомендую направить запрос в прокуратуру жилищную инспекцию с приложением всей вашей переписки
19.05.2015, 09:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 877
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Нарушение прав управляющей компанией - оплата коммунальных услуг и корректировка за отопление
ООО М.Б.А.Финансы потребовало оплатить задолженность за услуги ПАО Башинформсвязь по цессии с ООО Бизнес Консалтинг Групп
Несоответствие начисления за водоотведение в квитанциях по коммунальным услугам и диспропорция в потреблении
Знаю почему в марте на числили такую сумму, но по иску и по карточке лицевого счёта этого не видно.
Необходим перерасчет за воду и водоотведение после 14-месячного периода без оплаты коммунальных услуг и отсутствия
Управляющая компания начислила повторную оплату за капремонт - правомерны ли такие действия?
Вопросы о необоснованном долге за коммунальные услуги - где обратиться и как защитить свои права?
Счет за перерасход воды - обязан ли житель оплатить сумму по нормам, установленным без акта о первоначальных показаниях?
Я не обращала внимание на то какие статьи были включены в счет, а просто оплачивала сумму которая там была указана...
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут