Требование возврата денежных средств за неисправный смартфон после многократных ремонтов

Вопрос №6878465 из г. Белово
опубликован 19.05.2015, 10:49

22.06.2014 г был куплен смартфон. В апреле 2015 года стал периодически зависать и отключаться, в магазине составили направление на передачу смартфона в сервисный центр. 12.05.2015 г телефон из сервисного центра получила, но при этом я теперь не могу набирать номер чтобы позвонить, он капитально и надолго стал зависать и ПО, (которое было заменено в СЦ) опять стало давать сбой, т.е завис и отключился, и включить его теперь невозможно, так как он не может войти в систему. Имею ли я право требовать заявлением у магазина сдать смартфон и получить деньги, я брала его в кредит, и какую сумму требовать согласно сумме выплаченного кредита? Я больше не желаю сдавать его в СЦ,хотя гарантии осталось еще 1 месяц. С уважением ИНГА. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Новиков Дмитрий Александрович

Юрист Кемерово, стаж 13 лет

4.9 4712 отзывов

Здравствуйте, Инга.

Да, вам следует обращаться с письменной претензией в магазин в случает отказа следует решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь буду рад помочь.

19.05.2015, 13:00

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требование возврата денежных средств за неисправный смартфон после многократных ремонтов

Похожие вопросы