Сроки замены запчасти по гарантии, при её наличии.
опубликован 19.05.2015, 18:17
Добрый вечер, Александр! Согласно ч.1 ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.
При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с водонагревателем - магазин не может заменить детали, сервис находится в другом городе.
Может ли ОД забрать автомобиль на 45 дней для замены амортизатора, если нет запчастей?
Необходимость предоставления подменной машины в автосалоне при отсутствии необходимой запчасти на ремонт по гарантии
Замена передних рычагов
Неправильно оформленный заказ-наряд препятствует гарантии на замененную запчасть
Как получить гарантийное обязательство на жесткий диск от фирмы после оказания услуги ремонта компьютерной техники?
Гарантия на оригинальные запчасти - сроки и законодательство, могут ли магазины ее занижать?
Как подать в суд на компанию производителя из-за отсутствия гарантии на дорогостоящие расходные материалы
Возможно ли возврат и обмен запчастей после поломки и каковы права клиента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут