Они не прислали телефон в обмен, а послали этот в сервисный центр на заключение.
Вопрос №6955651
из г. Новый Буг
опубликован 27.05.2015, 13:59
опубликован 27.05.2015, 13:59
5 мая получила телефон с интернет магазина, увидела дефект на экране, позвонила и сообщила об этом, мне сказали отправлять на обмен. Я отправила 7 мая, они получили его 14 мая. Они не прислали телефон в обмен, а послали этот в сервисный центр на заключение. Сегодня 14 день, я позвонила, они говорят: еще нет информации о телефоне. Я говорю возвращайте деньги. А они : Мы не можем ничего сделать пока нет заключения. Что мне делать? Как правильно поступить, чтобы они меня не обманули?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
15
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Как добиться замены бракованного телефона от интернет-магазина?
Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги после отказа интернет-магазина
Что теперь нам можно с этим заключением сделать, и куда обратиться?
Как получить возврат или обмен товара при поломке через интернет-магазин?
Мужу отказали в возврате денег за сотовый телефон с браком - что делать дальше?
Проблемы с телефоном - что делать после отсутствия дефекта при проверке в сервисном центре?
Проблемы с телефоном - магазин сотовой связи отказывается признать дефект
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут