Проблемы с химчисткой - вопросы оплаты и компенсации за повреждения платья
Вопрос №6994843
из г. Москва
опубликован 01.06.2015, 11:52
опубликован 01.06.2015, 11:52
Я отдавала в химчистку платье. При получении обнаружилось, что сбоку платья материал разъехался. В квитанции таких повреждений не было указано, они признали свою вину и взяли платье на ремонт. Никаких актов написано не было, только в квитанции подписали фразу на ремонт согласна и моя подпись. Теперь у меня возникают такие вопросы:
1.должна ли я оплачивать хим. чистку в этом случае (т.к.оплата должна была состояться после химчистки)?
2.если я буду неудовлетворена качеством ремонта, могу ли я просить компенсацию и в каком размере?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отношения между клиентом химчистки и компанией регулируются главой III Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно нему, химчистка отвечает за сохранность вещи. Поэтому если вам испортили вещь, компания обязана в трехдневный срок возместить двукратную стоимость поврежденной вещи, а также другие расходы, которые вы понесли. При этом химчистка также может заменить вашу вещь другой, аналогичного качества. Однако если вы категорически против, то вправе заявить, что эта вещь существенно отличается от сданной вами, и потребовать возмещения ее двукратной цены. Таким образом, если при сдаче вещи в химчистку вам предлагают указать ее стоимость – ни в коем случае не занижайте ее, а также оставьте себе копию документа с подписью и печатью приемщика.
01.06.2015, 11:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Можно просить в размере двойной стоимости платья.
01.06.2015, 11:57
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 314
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Складки на платье после химчистки - права потребителя и возможность обращения в суд
Химчистка жестко отказалась возместить ущерб после повреждения платья
Проблемы после окрашивания в химчистке - возможность возврата платы за некачественную услугу
Появление белых пятен на платье после химчистки - возможность получения возмещения через суд
Что делать, если в химчистке испортили свадебное платье и не предоставили акт?
Жалоба на химчистку 4 сезона - испорчено платье и некачественное обслуживание
Свадебное платье с осыпающимся кружевом - куда обратиться и как добиться возврата прежнего состояния?
Проблема с химчисткой - пострадавшая потребительница ищет способы компенсации
Хочу вернуть свадебное платье - продавец не выполнил обещание по химчистке. Могу ли я вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут