Проблемы с химчисткой - вопросы оплаты и компенсации за повреждения платья
Вопрос №6994843
из г. Москва
опубликован 01.06.2015, 11:52
опубликован 01.06.2015, 11:52
Я отдавала в химчистку платье. При получении обнаружилось, что сбоку платья материал разъехался. В квитанции таких повреждений не было указано, они признали свою вину и взяли платье на ремонт. Никаких актов написано не было, только в квитанции подписали фразу на ремонт согласна и моя подпись. Теперь у меня возникают такие вопросы:
1.должна ли я оплачивать хим. чистку в этом случае (т.к.оплата должна была состояться после химчистки)?
2.если я буду неудовлетворена качеством ремонта, могу ли я просить компенсацию и в каком размере?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отношения между клиентом химчистки и компанией регулируются главой III Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно нему, химчистка отвечает за сохранность вещи. Поэтому если вам испортили вещь, компания обязана в трехдневный срок возместить двукратную стоимость поврежденной вещи, а также другие расходы, которые вы понесли. При этом химчистка также может заменить вашу вещь другой, аналогичного качества. Однако если вы категорически против, то вправе заявить, что эта вещь существенно отличается от сданной вами, и потребовать возмещения ее двукратной цены. Таким образом, если при сдаче вещи в химчистку вам предлагают указать ее стоимость – ни в коем случае не занижайте ее, а также оставьте себе копию документа с подписью и печатью приемщика.
01.06.2015, 11:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Можно просить в размере двойной стоимости платья.
01.06.2015, 11:57
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Складки на платье после химчистки - права потребителя и возможность обращения в суд
Химчистка жестко отказалась возместить ущерб после повреждения платья
Проблемы после окрашивания в химчистке - возможность возврата платы за некачественную услугу
Появление белых пятен на платье после химчистки - возможность получения возмещения через суд
Что делать, если в химчистке испортили свадебное платье и не предоставили акт?
Жалоба на химчистку 4 сезона - испорчено платье и некачественное обслуживание
Свадебное платье с осыпающимся кружевом - куда обратиться и как добиться возврата прежнего состояния?
Проблема с химчисткой - пострадавшая потребительница ищет способы компенсации
Хочу вернуть свадебное платье - продавец не выполнил обещание по химчистке. Могу ли я вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут