Проблемы с химчисткой - вопросы оплаты и компенсации за повреждения платья
Вопрос №6994843
из г. Москва
опубликован 01.06.2015, 11:52
опубликован 01.06.2015, 11:52
Я отдавала в химчистку платье. При получении обнаружилось, что сбоку платья материал разъехался. В квитанции таких повреждений не было указано, они признали свою вину и взяли платье на ремонт. Никаких актов написано не было, только в квитанции подписали фразу на ремонт согласна и моя подпись. Теперь у меня возникают такие вопросы:
1.должна ли я оплачивать хим. чистку в этом случае (т.к.оплата должна была состояться после химчистки)?
2.если я буду неудовлетворена качеством ремонта, могу ли я просить компенсацию и в каком размере?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отношения между клиентом химчистки и компанией регулируются главой III Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно нему, химчистка отвечает за сохранность вещи. Поэтому если вам испортили вещь, компания обязана в трехдневный срок возместить двукратную стоимость поврежденной вещи, а также другие расходы, которые вы понесли. При этом химчистка также может заменить вашу вещь другой, аналогичного качества. Однако если вы категорически против, то вправе заявить, что эта вещь существенно отличается от сданной вами, и потребовать возмещения ее двукратной цены. Таким образом, если при сдаче вещи в химчистку вам предлагают указать ее стоимость – ни в коем случае не занижайте ее, а также оставьте себе копию документа с подписью и печатью приемщика.
01.06.2015, 11:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Можно просить в размере двойной стоимости платья.
01.06.2015, 11:57
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
134
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 024
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 049
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Складки на платье после химчистки - права потребителя и возможность обращения в суд
Химчистка жестко отказалась возместить ущерб после повреждения платья
Проблемы после окрашивания в химчистке - возможность возврата платы за некачественную услугу
Появление белых пятен на платье после химчистки - возможность получения возмещения через суд
Что делать, если в химчистке испортили свадебное платье и не предоставили акт?
Жалоба на химчистку 4 сезона - испорчено платье и некачественное обслуживание
Свадебное платье с осыпающимся кружевом - куда обратиться и как добиться возврата прежнего состояния?
Проблема с химчисткой - пострадавшая потребительница ищет способы компенсации
Хочу вернуть свадебное платье - продавец не выполнил обещание по химчистке. Могу ли я вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут