Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с химчисткой - пострадавшая потребительница ищет способы компенсации

Вопрос №9158926 из г. Москва
опубликован 17.12.2015, 21:19

Испортили платье в химчистке. Приехали с ним обратно, его забрали и через пару дней вернули со словами: ничего нельзя сделать, здесь так склеены ткани и от времени они стали расходиться. На мои аргументы, что платье до этого чистили 3 раза, причем один из них в этой же химчистке, ответили, что их вины нет, такое платье. Сегодня поехали в общество по защите прав потребителей, хотели написать грамотную претензию, но там предложили только полный комплекс услуг за 23 000 рублей, которые будут получены с химчистки вмест с моральным ущербом и стоимостью платья. Вопрос: где гарантия, что с химчистки удастся что-то получить? Если результат будет отрицательный, то эти 23000 повиснут на мне вместе с испорченным платьем? И как можно грамотно составить претензию и какие есть у меня права, чтобы все-таки получить с химчистки хотя бы что-то за это платье?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Не обязательно комплексно подходить к решению данного вопроса-можно вести речь о составлении только претензии или только искового заявления. Для обращения к химчистке вам будет необходимо сделать заключение независимой экспертизы- чтобы доказать в суде некачественно оказанную услугу. Что касается финансового положения организации, то этих гарантий вам никто не даст, если только это не сеть химчисток

17.12.2015, 21:26

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист из города Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте! Вам достаточно сразу подать иск в суд, составить его не дорого

17.12.2015, 21:22

Спросить юриста

Базарова Светлана Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.2 14392 отзывa

обратитесь к юристам очно.

17.12.2015, 21:22

Спросить юриста

Владислава

Автор вопроса

0 отзывов

А где можно сделать независимую экспертизу?

17.12.2015, 21:30

Спросить юриста

Владислава

Автор вопроса

0 отзывов

Чудесный совет: обратиться к юристам очно. Так я об этом и написала, что обратилась и мне предложили комплексное решение претензия + все остальные документы за 23 т р. Мне кажется, что можно начать с обоснованной претензии. И где можно сделать независимую экспертизу?

17.12.2015, 21:45

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с химчисткой - пострадавшая потребительница ищет способы компенсации

Москва - онлайн услуги юристов