Нарушены права потребителя - что делать, если купленный планшет не работает и магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Вопрос №6998336
из г. Новокузнецк
опубликован 01.06.2015, 17:29
опубликован 01.06.2015, 17:29
Купила планшетный компьютер в салоне МТС. Проработал он один день. Не работает. Не заряжается. Расшатан USB разъём в аппарате. Продавцы в магазине обменить товар на аналогичный, более дорогой или дешёвый, или вернуть деньги отказались. Единственным решением проблемы предложили сдать планшетный компьютер на проверку, которая займёт 21 день. Нарушены ли мои права потребителя? И что делать в такой ситуации? Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 59 секунд
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новокузнецк
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Определение прав покупателя при приобретении товара с дефектом и отказом от договора купли-продажи
Как вернуть товар с недостатком после отказа магазина провести проверку качества
Не работает смартфон Nokia Lumia 920, отказываются поменять или вернуть деньги - что делать?
Отказ магазина Связной в обмене или возврате денег за неработающий планшет - срок и права потребителя
Приобретение планшетного компьютера в Связном - перестал работать, отказ от ремонта, судебная экспертиза – помощь нужна
Что делать, если купленный месяц назад планшет не работает и не заряжается
Проблема с разъемом наушников - Магазин отказывается вернуть деньги без проверки телефона в сервисе
Возможность возврата и обмена планшетного компьютера - осложнения и ограничения
Проблема с неисправным микрофоном - отказ магазина вернуть деньги и предложение обмена на более дорогой товар.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут