Брат купил неисправный телефон в МТС Переделкино - деньги не вернули, отправили на экспертизу, но проблема не решена - что делать?
Вопрос №7007186
из г. Новозыбков
опубликован 02.06.2015, 14:57
опубликован 02.06.2015, 14:57
Мой брат купил телефон в компании МТС в Переделкино, телефон проработал 3 дня и сломался, брат поехал чтобы вернуть данный телефон, но денег ему не вернули и отправили на экспертизу, был получен ответ что дефектов не выявлено ему вернули телефон и он тут же в салоне проверил его и опять он не работал. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В данном случае, если Вы уверены в заводском дефекте телефона, Вам необходимо обратиться к независимому эксперту и получить заключение о причине поломки аппарата. Если это будет заводской брак, то обращаться в магазин с претензией, если откажут или Вашу претензию оставят без ответа - обращайтесь в суд.
Мой Вам совет - обращайтесь к адвокату, самостоятельно будет очень сложно отстоять свои права.
Удачи Вам!
02.06.2015, 15:09
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новозыбков
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купленный телефон постоянно ломается - как вернуть деньги за экспертизу?
Купленный в салоне МТС телефон сломался через месяц после покупки, обнаружено, что он уже ремонтировался – что делать?
Купил телефон с дефектом в Евросети - представил претензию, но экспертиза не выявила проблему. Какие дальнейшие действия?
Возможность возврата и возврата денег за неисправный сенсорный сотовый телефон, приобретенный в салоне МТС
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Что делать, если телефон, купленный в салоне МТС, продолжает зависать после экспертизы и возврата?
Недобросовестный продавец - опыт борьбы с бракованным телефоном в салоне МТС
Проблема с возвратом телефона - МТС не отдает товар после проверки качества
Как вернуть деньги или обменять телефон без суда в случае неисправности после ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут