Претензия на возврат денег за неподходящий телефон - что делать после отказа сотрудников салона Мегафон?
Вопрос №7013307
из г. Узловая
опубликован 03.06.2015, 11:21
опубликован 03.06.2015, 11:21
Скажите пожалуйста смогу ли я вернуть деньги за купленный моим мужем телефон в салоне мегафон. Дело в том, что муж приобрел телефон для сына, но он ему не понравился. Я пришла в этот же день и попросила его обменять с доплатой, но сотрудники мне отказали. Тогда я написала претензию. Какие действия мне еще необходимо сделать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон куплен Вашем мужем - кто указан в гарантийном талоне? тогда он может потребовать, а другие по нотариально заверенной доверенности.
Попробуйте получить письменный ответ. Можете обратиться в суд по закону защите прав потребителей!
03.06.2015, 11:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Если телефон-смартфон, то это технически сложный товар, возврату подлежит только в случае брака.
03.06.2015, 11:36
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Узловая
Похожие вопросы
Проблемы обмена телефона в Мегафон - Как решить и не огорчить ребенка?
Проблема с гарантией - мой телефон Мегафон не воспринимает зарядное устройство, но салон отказывается вернуть деньги
Проблема с гарантией - Мегафон отказывается принимать наш телефон, требует передачи курьеру. Как быть?
Проблема с телефоном - магазин Мегафон отказывается вернуть деньги
Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС
Спор с Мегафоном - Некачественный телефон, отказ в возврате денег и долгое ожидание ответа на претензию.
Как вернуть купленный телефон в магазин и получить обмен или возврат денег?
Проблемы с покупкой телефона в комиссионке - неудовлетворительное состояние и отказ в обмене и возврате денег
МТС - Обманутые покупатели не могут вернуть или поменять телефоны с одной симкой - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут