Как поступить, если клиенты требуют вернуть деньги за услугу размещения рекламы, которую мы оказали без оформления и которая не понравилась им

Вопрос №7021217 из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.06.2015, 20:24

Работал на человека с ООО. без оформления, занимались размещением рекламы на радио, тв, итд, для клиента.. стоимость комплекса услуг 90 тысяч рублей. Услугу сделали. Людям услуга не понравиласьи требуют вернуть деньги, хотя эти деньги уже ушли на оплату рекламы третим лицам... подали заявление в органы за мошенничество... как поступить.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Здравствуйте. По хорошему конечно, надо разбираться в этой ситуации. Нужно больше информации.

03.06.2015, 20:28

грубо говоря..человек купил хлеб в магазине. сьел его и сказал что он не вкусный) требует вернуть деньги) Тоже самое у нас , только в более крупном размере..то есть продюсерская деятельность посреднеческая..без документов...я договариваюсь к примеру на радио за более дешевую рекламу, за это люди платят деньги...все сделали разместили..договора не было...все на словах и переписке...теперь люди сделав услушу хотят вернуть свои средства перечисленные на мою карточку...хотя денег этих уже нет..и возращать им никто не собирается конечно

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Слащева Анна Николаевна

Адвокат из города Ставрополь, стаж 23 годa

4.8 3681 отзыв

Предоставьте сотрудникам полиции документы, подтверждающие Ваши слова.

По результатам проверки будет принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела!

03.06.2015, 20:29

Спросить юриста

Гаврилова Елена Владимировна

Адвокат из города Муром, стаж 20 лет

4.8 211 отзывов

в ваших действиях нет состава мошенничества, если клиентам не понравилось оказание услуги, они могут обращаться в суд с заявлением о расторжении договора об оказании услуг и возврате уплаченных по договору денежных средств, полиция отпишется им, указав, что то гражданско-правовые отношения, которые стоит урегулировать путем обращения с иском в суд

03.06.2015, 20:30

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Иван

Автор вопроса

0 отзывов

Да, так они и подали в суд, что бы им вернули средства..но средст то уже этих нет)) так как мы платим третим лица за размещение рекламы...поэтому за то что мы не возращаем деньги они подают в суд за мошенничество..как тут поступить?денег то нету)уже

03.06.2015, 20:38

Спросить юриста