Как поступить, если клиенты требуют вернуть деньги за услугу размещения рекламы, которую мы оказали без оформления и которая не понравилась им
опубликован 03.06.2015, 20:24
Работал на человека с ООО. без оформления, занимались размещением рекламы на радио, тв, итд, для клиента.. стоимость комплекса услуг 90 тысяч рублей. Услугу сделали. Людям услуга не понравиласьи требуют вернуть деньги, хотя эти деньги уже ушли на оплату рекламы третим лицам... подали заявление в органы за мошенничество... как поступить.
в ваших действиях нет состава мошенничества, если клиентам не понравилось оказание услуги, они могут обращаться в суд с заявлением о расторжении договора об оказании услуг и возврате уплаченных по договору денежных средств, полиция отпишется им, указав, что то гражданско-правовые отношения, которые стоит урегулировать путем обращения с иском в суд
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. По хорошему конечно, надо разбираться в этой ситуации. Нужно больше информации.
Предоставьте сотрудникам полиции документы, подтверждающие Ваши слова.
По результатам проверки будет принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела!
Да, так они и подали в суд, что бы им вернули средства..но средст то уже этих нет)) так как мы платим третим лица за размещение рекламы...поэтому за то что мы не возращаем деньги они подают в суд за мошенничество..как тут поступить?денег то нету)уже
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Возможные последствия отказа клиента от услуг и возврата денег в сфере интернет-консультаций
Продавцы в салоне МТС подозреваются в мошенничестве, но есть доказательства и заявления клиентов
Неполная информация и потеря денег
Проблема с засчитыванием оплаты ЖЭО - Как заставить принять платеж напрямую поставщику услуг ЖКХ?
Как доказать оплату услуг на чужую карту и расторгнуть договор при неполной оказанной услуге?
Невозможность изменения услуги в триколор - что делать и куда обратиться?
Отсутствие предоставленной услуги и необходимость доказать факт передачи денег
Нам говорят, что это технически невозможно, справочник обновляется 1 числа и никак по другому.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут