И могут ли они вернуть мне сумму, а которую я ранее приобрёл у них телефон?

Вопрос №703308 из г. Уссурийск
опубликован 12.01.2009, 10:23

Я купил сотовый теефон, через 6 недель выходят из строя клавиши на клавиатуре. В договоре написано, что гарантийный ремонт состовляет 45 суток. Я пришел в офис магазина, они мне ответили, что если не удастся отремонтировать телефон, то мне придется доплатить, если я хочу такую же модель, только новую. Так как он подорожал. Данную модель телефона я приобрёл за 10300 р. Когда сдавал его на сервисное обслуживание, он стоил почти 15000. В праве ли они требовать с меня доплату за тот же самый телефон? И могут ли они вернуть мне сумму, а которую я ранее приобрёл у них телефон? И что я в праве с них требовать? Благодарю за ответы.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Казакова Юлия Николаевна

Юрист Набережные Челны, стаж 20 лет

4.9 2242 отзывa

Сергей, Вы вправе требовать от продавца в случае обнаружения брака в телефоне (если дефект возник не по Вашей вине, а по вине изготовителя или продавца, что устанавливается экспертизой) в период гарантийного срока следующее:

- безвозмездное устранение недостатков (при этом если срок ремонта превышает 7 дней продавец обязан на время ремонта предоставить Вам др. телефон);

- замены телефона на аналогичный телефон (марка, модель) без изменения его стоимости;

-замены телефона на аналогичный телефон др. модели, марки и т.д. с перерасчетом цены (если др. телефон дороже - доплачиваете, если дешевле-продавец возвращает Вам остаток);

-расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

12.01.2009, 10:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация