Отказ в ипотеке на мою квартиру - возможные причины и способы оспорить

Я продаю квартиру людям, которые берут ипотеку на нее. Им отказали в ипотеку именно на мою квартиру, потому что, якобы я - продавец - нахожусь в стоп листе в сбербанке. Но я никогда не брал ни в одном банке кредиты. По какой причине я могу находиться в стоп листе, и могут ли в банке отказать людям в ипотеке на мою квартиру? Должны ли они обосновывать свой отказ? Как узнать причину попаданию в стоп-лист? Как можно его оспорить? Может ли быть причиной попадания в стоп-лист тот факт, что в объекте ипотеки зарегистрирована моя бывшая жена и в данный момент вопрос о ее принудительном выселении (прекращение права пользования) находится в судебном рассмотрении/ Я являюсь собственником этой квартиры с 2013 года, в ней прописана моя бывшая жена. По соглашению о разделе имущества эй перешла другая квартира, а эта мне (свид-во получил в 2013 году). Неделю назад получил справку с ЦРП об отсутствии обременений на мою квартиру. Могут ли быть основанием отказа в одобрении людям ипотеки на мою квартиру-имеющиеся (если они есть) обременения суда, или суд. пристава, или исполнительные производства на мое имя (штрафы ГИБДД, неоплаченные коммунальные и т.д.)? Где и кому обжаловать попадание в стоп-лист Сбербанка? Можно ли в последствии подать в суд на неправомерное попадание в этот стоп-лист? Если я понесу убытки, в следствии несостоявшейся по этой причине сделки? Я буду Вам очень признателен и благодарен за подробный ответ и оказанную помощь. Заранее огромное человеческое спасибо всем неравнодушным!