Проблемы с возвратом антивирусной программы Доктор Веб - что делать?
опубликован 11.06.2015, 05:43
Я приобрела в комьютерном магазине антивирусную программу Доктор Веб по настойчивому убеждению продавца. При обращении к специалисту по установке ее на компьютер, он меня убедил, что данная пргорамма не лучшая для моего компьтера и посоветовал ее вернуть обратно. Целостность упаковки не нарушена, чек имеется. На следующий день, обратившись в магазин, мне сказали, что возможно у меня ее не смогут принять назад. Тем не менее я написала заявление с просьбой вернуть деньги (1990 руб), но прошло 10 дней ответа из магазина нет. Подскажите, пожалйста, мои дальнейшие действия. Заранее благодарна.
Здравствуйте! Обращайтесь в суд. Можно требовать неустойку 3% в день от цены товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация