Проблемы с возвратом антивирусной программы Доктор Веб - что делать?
Вопрос №7088696
из г. Амурск
опубликован 11.06.2015, 05:43
опубликован 11.06.2015, 05:43
Я приобрела в комьютерном магазине антивирусную программу Доктор Веб по настойчивому убеждению продавца. При обращении к специалисту по установке ее на компьютер, он меня убедил, что данная пргорамма не лучшая для моего компьтера и посоветовал ее вернуть обратно. Целостность упаковки не нарушена, чек имеется. На следующий день, обратившись в магазин, мне сказали, что возможно у меня ее не смогут принять назад. Тем не менее я написала заявление с просьбой вернуть деньги (1990 руб), но прошло 10 дней ответа из магазина нет. Подскажите, пожалйста, мои дальнейшие действия. Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обращайтесь в суд. Можно требовать неустойку 3% в день от цены товара.
11.06.2015, 05:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Амурск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отказ от замены компьютера и нежелание магазина выполнить ремонт - проблемы с покупкой
Отказ магазина принять обои в рулонах с сохраненной упаковкой вызывает вопросы о законности
При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема.
Возврат не оформят из-за нарушения упаковки - правомерно ли решение магазина?
Отказались принять обратно купленный блок питания - правота сотрудников магазина вопросительна
Проблемы с покупкой автомобильного подшипника - неверный товар, отказ в обмене и возврате денег
Купленный аккумулятор для телефона не оказался совместимым. Какие права имеет магазин?
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Возврат фильтра для воды с нарушенной упаковкой - возможности и решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут