Возможности возврата товара - требуются ли ксерокопия паспорта и как это безопасно
Вопрос №7130102
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.06.2015, 11:46
опубликован 16.06.2015, 11:46
В ноябре у меня произошла такая ситуация, что я приобрела телефон в интернет-магазине. Телефон мне не понравился и я хотела его вернуть. Так как заявленные характеристики не соответствуют реальности. Я написала письмо в компанию, где мне сказали отправить им по почте чек об оплате, заявление и ксерокопию паспорта. Можно ли в таком случае отправлять свою ксерокопию паспорта? Не сделают ли с ней что-либо?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой в интернет-магазине - нож не соответствует описанию и качеству. Что делать?
Что делать, если купленный мобильный телефон оказался подделкой и компания не отвечает на претензии?
Возврат телефона с несоответствующими характеристиками - возможно ли вернуть его продавцу?
Проблемы с смартфоном - неисправность, обман клиента и отказ в обслуживании
Проблемы с смартфоном после покупки - неудачный опыт с интернет-магазином и сервисным центром
Проблема с купленным телефоном - несоответствие камеры заявленным характеристикам и отказ интернет-магазина от возврата
Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в интернет-магазине?
МОШЕННИЧЕСТВО В ИНТЕРНЕТЕ - Купили копии Айфон 5, но оказались непригодны для использования
Как вернуть и получить деньги за сотовый телефон с неправильными характеристиками и серийным номером?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут