Что делать, если установленное балконное остекление протекает и проблема была не устранилась после 6 попыток?

Вопрос №7167009 из г. Москва
опубликован 19.06.2015, 20:58

Мне установили балконное остекление, которое протекает. Было 6 попыток устранить течь, которые ни к чему не привели. Акт приёма передачи-мною подписан не был, как и не была написана претензия в письменном виде. Что можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузовлев Евгений Владимирович

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 828 отзывов

Статья 29 Закона о защите прав потребителей. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги)...

Так что пишите претензию. Если не удовлетворят в установленные сроки, обращайтесь в суд.

19.06.2015, 21:05

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут