Проблемы с купленным ювелирным изделием - как защитить свои права и наказать недобросовестного продавца?
Вопрос №7178558
из г. Череповец
опубликован 21.06.2015, 15:55
опубликован 21.06.2015, 15:55
Я столкнулся с такой не приятной ситуацией! В общем,10.06.15 я купил своей девушке кольцо в магазине *ювелир*,оно стоило 6000 т.р,но у меня еще был подарочный сертификат на 1000 р,и они мне сделали скидку 600 р,после того как я его приобрел, девушка заметила что под большим камнем не хватает двух маленьких камушек, когда я взял кольцо что бы убедиться заметил, что там шатается большой камень и кольцо поменяло цвет! Именно там где находятся камни, стало просто белым в некоторых местах! Когда обратился в магазин, со мной стали некорректно разговаривать и начали кормить номерами мастеров! Как можно наказать за такие деяния? Заранее огромное спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию в соответствии с ЗоЗПП на возврат денег.
21.06.2015, 15:58
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Пишите жалобу в Роспотребнадзор
21.06.2015, 15:58
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 344
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
91
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кольцом с бриллиантами - камушки выпадают и цвет не соответствует - ожидайте решения от директора магазина
Проблемы с камушками в купленном кольце привели к конфликту с магазином
Статья - Камень выпал из кольца – обязан ли магазин оплатить ремонт?
История женщины, которую преследовал охранник в спортивном магазине - что делать в подобной ситуации?
Проблема с натуральным камнем - требую обмен ювелирного изделия после появления прозрачного пятна
Проблема с кольцом в день покупки - что делать и как вернуть кольцо?
Проблемы с кольцом с топазами - неудачный опыт обслуживания и отказ магазина в возврате или обмене
Что делать, если камень выпал из кольца, купленного две недели назад?
Магазин не пробил скидку по акции - как обжаловать и наказать за нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут