Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 21.06.2015, 18:33

Вопросы к отказу в гарантийном ремонте телефона Sony Xperia Z3 Compact

Вопрос №7179529 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.06.2015, 18:33
У меня такая случилась беда. Сдал телефон (Sony Xperia Z3 Compact) в АСЦ «МТ Сервис» с проблемой не фиксируется в слоте карта памяти. Телефон сам исправен, за исключением, что не держится карточка! Через неделю мне позвонили и сказали, что в гарантийном ремонте отказали. Затем, как только его привезли в город, я пошёл прочитать заключение. В нём написали, что в процессе тестирования/осмотра обнаружены следы механического повреждения в области разъёма карты памяти. Подумал, соглашусь на платный ремонт. Сразу озвучили цену, почти 2.400 руб. (подумал так проще будет). Но, как оказалось, зря! Сегодня позвонили и сказали, что нужно менять плату и это будет стоить 8.000 руб. Я отказался от ремонта ибо дорого (Им даже слот лень поменять или же боятся накосячить). Сейчас у меня на руках квитанция о платном ремонте (телефон ещё в СЦ, его должны привезти из Москвы в Питер на днях)! Акт с отказом в гарантийном ремонте есть! Как мне доказать, что мне сделали не правомерный отказ в гарантийном ремонте? Как я понял, нужно делать экспертизу (вот только не знаю за свой счёт сделать или же обратится в магазин или в СЦ). И если экспертиза в мою пользу, то писать претензию в магазин об обмене (или в СЦ об безвозмезном ремонте).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Делайте экспертизу, а потом обращайтесь в суд

21.06.2015, 19:24
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 51 минуту

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 288 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 252 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 143 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 66 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 481 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 462 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 041 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 581 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 587 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 436 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских