Елена Александровна
02.06.2014, 17:08
Утеряна кассета с домашним видео при оцифровке - нарушены права и иск на возмещение ущерба.
Читать ответы (1)
Решила воспользоваться услугой оцифровки видеокассеты, в магазине есть соответствующий отдел, 6 мая отдала им кассету и 200 рублей аванс, сказали будет готово примерно через 2 недели, в итоге сначала кормили завтраками, потом вообще перестали брать трубку, если бы это касалось только денег, бог с ними, но мне важна кассета, что мне делать?
Обращайтесь с претензией к данному магазину. В случае неудовлетворения претензии добровольном порядке, придется обращаться в суд (ст. 17 ФЗ "о защите прав потребителей").
В данной ситуации Вы также можете подать жалобу в органы Роспотребнадзора.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация
