Проблемы с оцифровкой видеокассеты - что делать, если магазин не отвечает и не возвращает кассету?
Вопрос №7190576
из г. Северодвинск
опубликован 22.06.2015, 20:35
опубликован 22.06.2015, 20:35
Решила воспользоваться услугой оцифровки видеокассеты, в магазине есть соответствующий отдел, 6 мая отдала им кассету и 200 рублей аванс, сказали будет готово примерно через 2 недели, в итоге сначала кормили завтраками, потом вообще перестали брать трубку, если бы это касалось только денег, бог с ними, но мне важна кассета, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией к данному магазину. В случае неудовлетворения претензии добровольном порядке, придется обращаться в суд (ст. 17 ФЗ "о защите прав потребителей").
В данной ситуации Вы также можете подать жалобу в органы Роспотребнадзора.
22.06.2015, 20:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Киев
Седченко С.Н.
5
137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Конфликт с организацией по оцифровке видеокассеты - порча материалов и отсутствие книги жалоб
Поведение в фотосалоне - клиент требует моральную компенсацию после ошибки в оцифровке кассеты
Судя потому что меня постоянно просят зайти, на след.
Запись на кассете не является первичной, так как кассета старая.
Необходимость исключения аудиозаписи в уголовном деле - отсутствие первичности записи и отсутствие фоноскопической экспертизы
Проблема с оцифровкой видеокассет в салоне Силуэт-фото - где мои кассеты и деньги?
Могу ли я вернуть набор Gillete Mach3 в вакуумной упаковке, если кассеты не подходят?
Отказ магазина в обмене и возврате денег за неподходящие кассеты для бритвы с неповрежденной упаковкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут