Проблемы с оцифровкой видеокассеты - что делать, если магазин не отвечает и не возвращает кассету?
Вопрос №7190576
из г. Северодвинск
опубликован 22.06.2015, 20:35
опубликован 22.06.2015, 20:35
Решила воспользоваться услугой оцифровки видеокассеты, в магазине есть соответствующий отдел, 6 мая отдала им кассету и 200 рублей аванс, сказали будет готово примерно через 2 недели, в итоге сначала кормили завтраками, потом вообще перестали брать трубку, если бы это касалось только денег, бог с ними, но мне важна кассета, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией к данному магазину. В случае неудовлетворения претензии добровольном порядке, придется обращаться в суд (ст. 17 ФЗ "о защите прав потребителей").
В данной ситуации Вы также можете подать жалобу в органы Роспотребнадзора.
22.06.2015, 20:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 767
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.7
10 718
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пискарева Н. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рудыко Р. В.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Конфликт с организацией по оцифровке видеокассеты - порча материалов и отсутствие книги жалоб
Поведение в фотосалоне - клиент требует моральную компенсацию после ошибки в оцифровке кассеты
Судя потому что меня постоянно просят зайти, на след.
Запись на кассете не является первичной, так как кассета старая.
Необходимость исключения аудиозаписи в уголовном деле - отсутствие первичности записи и отсутствие фоноскопической экспертизы
Проблема с оцифровкой видеокассет в салоне Силуэт-фото - где мои кассеты и деньги?
Могу ли я вернуть набор Gillete Mach3 в вакуумной упаковке, если кассеты не подходят?
Отказ магазина в обмене и возврате денег за неподходящие кассеты для бритвы с неповрежденной упаковкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут