Отказ сотового оператора вернуть деньги за ошибочный платеж - право потребителя требовать возврат средств и адреса для жалобы
Вопрос №7212348
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 24.06.2015, 20:57
опубликован 24.06.2015, 20:57
Я ошибочно совершил платёж за услуги сотовой связи. Незамедлительно написал заявление сотовому оператору на возврат денежных средств. Получил отказ, т.к. якобы на счету у того абонента нет средств. В праве ли я требовать возврат денег, на основании закона защиты прав потребителя? Я же не воспользовался услугами? Есть ли статья какая-нибудь подходящая? Куда жаловаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не вправе.
Вы своими действиями (нажатием на клавиши, подачей команд) перечислили деньги на счет другого абонента.
Почему оператор должен отвечать за ваши ошибки?
24.06.2015, 21:12
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 179
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задолженность на телефоне - имеет ли оператор право продолжать оказывать услуги без оплаты?
Претензия от ОАО Ростелеком на оплату услуг связи - справедливая требовательность или недостаточная детализация?
Возврат денег за несостоявшиеся услуги - правовые аспекты и защита прав потребителя
Нарушение ФЗ О связи оператором МТС - можно ли требовать возврат средств и подать иск в суд?
Какие статьи закона о защите прав потребителя касаются возврата денежных средств за неиспользованные стоматологические услуги?
Договор описывает три системы расчетов, из которых использовалась только одна - суть которой такая.
Возможно ли вернуть средства за неиспользованные услуги сотовой связи согласно закону о защите прав потребителя?
Как покупатель может требовать возврат денег без возврата товара, ссылаясь на закон о защите прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут