Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Братск, 25.06.2015, 14:37

01 июня 15 г. я оформила заказ в зарубежном интернет-магазине и оплатила его со счета банковской карты.

Вопрос №7219366 из г. Москва
опубликован 25.06.2015, 14:37
Здравствуйте! 01 июня 15 г. я оформила заказ в зарубежном интернет-магазине и оплатила его со счета банковской карты. Заказ осуществлялся на русскоязычной версии сайта и цены указывались в рублях. Сумма покупки составила 7526 руб. Со стороны банка пришло смс-уведомление об оплате, со стороны магазина - подтверждение заказа. Спустя трое суток я обнаруживаю на счете своей (дебетовой) карты, которой я оплачивала покупку, задолженность - 351 руб. и вижу, что подтверждение операции прошло не 1 июня, а 3 июня. Специалисты банка ссылаются на платежную систему: система зарубежная, сумма покупки увеличилась, так как на момент подтверждения операции - 3 июня - вырос курс доллара. Служба поддержки так же снимает с себя всю ответственность за произошедшее. За два года работы с данным магазином такое случилось впервые. Покупки оплачиваю одной и той же банковской картой. Скажите, пожалуйста, на каком основании платежная система взимает дополнительные денежные средства, а банк позволяет это делать. Ведь, если бы курс доллара вырос в два раза, то моя задолженность банку составила бы не 7526 руб., а 15052 руб. Имеет ли смысл составлять претензию банку? И как в дальнейшем можно обезопасить себя? Спасибо.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 411 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 507 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 832 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 168 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 64 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 198 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 702 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5 29 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских