На что мне ссылаться требуя назад мои деньги, обязаны ли они дать письменный отказ?
Вопрос №7220543
из г. Москва
опубликован 25.06.2015, 16:29
опубликован 25.06.2015, 16:29
Здравствуйте! Купила абонемент в фитнес клуб от 7.01.15 по 7.06.15. Также купила персональные тренировки в размере 5 500р за 12 занятий. Месяц отзанималась и продлила еще на месяц( с 9.02.15)но так и не активировала тренировки, так как начались проблемы со здоровьем. Извещает их не стала, так как планировала все таки отзаниматься просто немного попозже. Лучше не стало и 7.05.15 я написала заявление о возврате денежных средств за неактивированные персональные тренировки, в связи с медицинскими показаниями. На что через 2 недели мне позвонили и попросили предоставить справку. Я предоставила им справку. Через еще 2 недели я сама связалась с ними. На что они мне сказали, что руководство отказывается отдавать мне деньги, что персональные тренировки были куплены в феврале, а я обратилась в мае, что надо было раньше обратиться. Подскажите пожалуйста дальнейшие мои действия. На что мне ссылаться требуя назад мои деньги, обязаны ли они дать письменный отказ? В договоре указано что, в случае неактивированного абонемента денежные средства возращаются с удержкой 20%, но там не не слова именно о персональных тренировках. Заранее спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 877
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?
Отказ от использования абонемента в фитнес-клубе - право на возврат денежных средств
Как продлить абонемент в фитнес клубе без договора - советы и нормативные документы
Возможно ли возвратить деньги за абонемент и персональные тренировки после получения травмы коленей в фитнес центре?
Школа танцев отказывается вернуть деньги за неиспользованный абонемент. Является ли это правомерным?
Отказ в возврате денег за абонемент в фитнес-клуб - что делать в данной ситуации?
Недоразумение в активации абонемента - почему мне сказали, что карта будет активирована на первом занятии?
Преобрела абонемент в фитнес-клуб на 24 занятия, но оказалось, что абонемент уже не действительный. Возможно ли вернуть средства?
Фитнес клуб отказал в заморозке абонемента на 1,5 месяца - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут