Подскажите пожалуйста, как можно с этим боротьс и возможно ли вернуть деньги в полном объеме?

Вопрос №724841 из г. Москва
опубликован 08.02.2009, 16:43

Я купил в кустарном автосервисе, не имеющем регистрации б/у запчасти для своего автомобиля... Капот, крыло, дверь и кое что из пластика (все б/у)...Привез мастеру, который занимается моей машиной дверь подошла отлично и пластик тоже, капот с крылом забраковал сразу, т.к. там имеются небольшие повреждения и нарушена геоматрия детали... Он сказал, что такие запчасти обычно даже не продают а сразу выкидывают, т.к. их может купить только лох! Меня в сервисе в котором покупал запчасти заверили, что такие незнакчительные повреждения любой мастер удалит без труда! Я позвонил в этот сервис (в котором купил) и узнал-возможно ли вернуть деньги за неподошедшие запчасти... Меня попросили перезвонить через полчаса. Я перезвонил и мне казали, что возврат денег они не практикуют и деньги можно вернуть с потерей от стоимости примерно 25% (а это получается тысячи 2000 руб)... Откуда взялась такая цифра я не пойму... Подскажите пожалуйста, как можно с этим боротьс и возможно ли вернуть деньги в полном объеме? Заранее благодарен! P.S. никаких чеков и прочей документации мне при продаже не давали (сервис работает без кассового аппарата)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44415 отзывов

Ну так не надо в кустарных автосервисах покупать. Если были бы чеки, это решается более или менее просто, а так придётся Вам доказывать сам факт покупки, возможно свидетелями, если таковые имеются.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подскажите пожалуйста, как можно с этим боротьс и возможно ли вернуть деньги в полном объеме?

Похожие вопросы