Проблема с размерами шкафа купе - как решить ситуацию после полугода переговоров по рекламации?
опубликован 29.06.2015, 18:16
26.12 установили шкаф купе, но размер его не соответствует замеру и эскизу. Пол года веду переговоры по рекламации, но замена шкафа так и не произведена. Что делать?
Вечер добрый!
В суд нужно обращаться,
В соответствии со статьей 18 ФЗ "О защите прав потребителей" установлено следующее:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом Вы также вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае отказа от принятия товара и неудовлетворения Ваших требований, смело обращайтесь в суд.
Готов оказать квалифицированную юридическую помощь за отдельную плату.
Звоните 89104341464. Вашего номера не вижу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть шкаф продавцу в соответствии с законом?
Приобрела в кредит шкаф-купе. После сборки шкафа увидела дефекты. Могу ли я требовать замену товара?
Проблема с заменой стенки в купленном шкафу - магазин не выполняет рекламацию уже более 45 дней
Ситуация с повреждением шкафа в гарнитуре спальни - правомерна ли замена только шкафа или следует требовать ремонта всей спальни?
Существенный недостаток - обнаружение несоответствия цвета шкафа по образцу
Проблема с замерами и эскизом кухни - что делать в данной ситуации?
Проблемы с установкой шкафа-купе - как найти решение?
Неверный шкаф от ЧП - как составить исковое заявление и выиграть в суде?
Ответственность фирмы за изготовление мебели согласно утвержденному эскизу - как объяснить заказчику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут