Могу ли я написать вторую претензию и на какие законы я могу ссылаться?
Вопрос №7277729
из г. Москва
опубликован 02.07.2015, 01:09
опубликован 02.07.2015, 01:09
На сайте заказала услугу установки унитаза под ключ - модель А. Оговорили стоимость и дату-время доставки-установки. Лично присутствовать при доставке-установке не смогла, сантехника впустила подруга. По возвращении домой обнаружила, что установили не тот унитаз (Модель Б). Никакие документы ни я ни подруга не подписывала. Позвонила в интернет-магазин, мне сказали написать письменную претензию, подскажите пожалуйста на какие законы ссылаться и на что я в праве рассчитывать? Унитаз хочу модели А (они по цене идентичны с установленным). И когда устанавливали Модель Б потребовались допработы за отдельную плату так как отверстие в полу с моделью не стыковалось, могу ли я потребовать возврата суммы за эти допработы, ведь не факт, что при установке Модели А они бы потребовались? В товарном чеке они выделены отдельно
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 693
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
562
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен устанавливать новый унитаз в квартире - управляющая компания или магазин-продавец?
В этот день мне позвонили из магазина, сказали что нужная модель ванны есть только немного поцарапанная
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
В Эльдорадо купили холодильник, но нашли нужную модель в другом магазине - можем ли мы вернуть все деньги?
Продал нам унитаз без антивсплеск - как вернуть деньги или обменять его уже после использования?
Кто должен оплатить новый унитаз после поломки сантехника в управляющей компании - права и ответственность жителя
Неправильная установка унитаза привела к затоплению соседей, жэк отказался платить
Проблемы с унитазом после установки - кто будет компенсировать расходы по установке бракованного изделия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут