Могу ли я написать вторую претензию и на какие законы я могу ссылаться?
Вопрос №7277729
из г. Москва
опубликован 02.07.2015, 01:09
опубликован 02.07.2015, 01:09
На сайте заказала услугу установки унитаза под ключ - модель А. Оговорили стоимость и дату-время доставки-установки. Лично присутствовать при доставке-установке не смогла, сантехника впустила подруга. По возвращении домой обнаружила, что установили не тот унитаз (Модель Б). Никакие документы ни я ни подруга не подписывала. Позвонила в интернет-магазин, мне сказали написать письменную претензию, подскажите пожалуйста на какие законы ссылаться и на что я в праве рассчитывать? Унитаз хочу модели А (они по цене идентичны с установленным). И когда устанавливали Модель Б потребовались допработы за отдельную плату так как отверстие в полу с моделью не стыковалось, могу ли я потребовать возврата суммы за эти допработы, ведь не факт, что при установке Модели А они бы потребовались? В товарном чеке они выделены отдельно
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен устанавливать новый унитаз в квартире - управляющая компания или магазин-продавец?
В этот день мне позвонили из магазина, сказали что нужная модель ванны есть только немного поцарапанная
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
В Эльдорадо купили холодильник, но нашли нужную модель в другом магазине - можем ли мы вернуть все деньги?
Продал нам унитаз без антивсплеск - как вернуть деньги или обменять его уже после использования?
Кто должен оплатить новый унитаз после поломки сантехника в управляющей компании - права и ответственность жителя
Неправильная установка унитаза привела к затоплению соседей, жэк отказался платить
Проблемы с унитазом после установки - кто будет компенсировать расходы по установке бракованного изделия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут