Имею ли я право потребовать замены дверей или возврата потраченной суммы?
Вопрос №729465
из г. Челябинск
опубликован 13.02.2009, 19:59
опубликован 13.02.2009, 19:59
Вечер добрый! У меня проблема: купила межкомнатные двери, указав при оформлении размер дверного проема (т.е. 900 х 2008 мм), на основании чего менеджером фирмы и был произведен расчет. Устанавливать двери планировали сами. Через 12 дней начали устанавливать покупку, но обнаружилось, что размер не соответствует заказу, т.е. только одно дверное полотно на 900 мм не считая дверной коробки. Оставила заявление продавцу, т.к. он отказался дать координаты руководства, ссылаясь, что у него нет офиса, а моб. тел. сообщить не имеет права. Вечером того же дня мне позвонил продавец и уведомил меня, что обмен двери не возможен, т.к. на ней уже установлены нами петли и товар распакован. Каковы мои действия в данной ситуации? Имею ли я право потребовать замены дверей или возврата потраченной суммы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи в судебном порядке, либо заменить товар. Обращайтесь в суд с заявлением, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
13.02.2009, 20:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
После 3 недель эксплуатации верхний замок стал проворачивать, заскрипели петли.
«Потребуем замену бракованного дверного полотна - на какие статьи закона можно опираться?»
В накладных поставил подпись, что претензий к качеству и комплектности не имею.
Как поменять дверное полотно после истечения 14-дневного срока?
Покупатель требует возврат денег за полотно двери с отошедшим шпоном - Что делать в данной ситуации?
Повреждение порога из-за дефекта межкомнатной двери - обязан ли подрядчик устранить проблему?
Какое значение имеет расположение дверного полотна относительно стены и соответствие жилищному кодексу?
Неисправности межкомнатных дверей - треснул шпон и отслаивается
Проблемы с установкой межкомнатных дверей - как взыскать компенсацию за некачественные работы и повреждение дверного полотна?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут