Имею ли я право потребовать замены дверей или возврата потраченной суммы?
Вопрос №729465
из г. Челябинск
опубликован 13.02.2009, 19:59
опубликован 13.02.2009, 19:59
Вечер добрый! У меня проблема: купила межкомнатные двери, указав при оформлении размер дверного проема (т.е. 900 х 2008 мм), на основании чего менеджером фирмы и был произведен расчет. Устанавливать двери планировали сами. Через 12 дней начали устанавливать покупку, но обнаружилось, что размер не соответствует заказу, т.е. только одно дверное полотно на 900 мм не считая дверной коробки. Оставила заявление продавцу, т.к. он отказался дать координаты руководства, ссылаясь, что у него нет офиса, а моб. тел. сообщить не имеет права. Вечером того же дня мне позвонил продавец и уведомил меня, что обмен двери не возможен, т.к. на ней уже установлены нами петли и товар распакован. Каковы мои действия в данной ситуации? Имею ли я право потребовать замены дверей или возврата потраченной суммы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи в судебном порядке, либо заменить товар. Обращайтесь в суд с заявлением, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
13.02.2009, 20:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
621
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
После 3 недель эксплуатации верхний замок стал проворачивать, заскрипели петли.
«Потребуем замену бракованного дверного полотна - на какие статьи закона можно опираться?»
В накладных поставил подпись, что претензий к качеству и комплектности не имею.
Как поменять дверное полотно после истечения 14-дневного срока?
Покупатель требует возврат денег за полотно двери с отошедшим шпоном - Что делать в данной ситуации?
Повреждение порога из-за дефекта межкомнатной двери - обязан ли подрядчик устранить проблему?
Какое значение имеет расположение дверного полотна относительно стены и соответствие жилищному кодексу?
Неисправности межкомнатных дверей - треснул шпон и отслаивается
Проблемы с установкой межкомнатных дверей - как взыскать компенсацию за некачественные работы и повреждение дверного полотна?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут