Имею ли я право потребовать замены дверей или возврата потраченной суммы?
Вопрос №729465
из г. Челябинск
опубликован 13.02.2009, 19:59
опубликован 13.02.2009, 19:59
Вечер добрый! У меня проблема: купила межкомнатные двери, указав при оформлении размер дверного проема (т.е. 900 х 2008 мм), на основании чего менеджером фирмы и был произведен расчет. Устанавливать двери планировали сами. Через 12 дней начали устанавливать покупку, но обнаружилось, что размер не соответствует заказу, т.е. только одно дверное полотно на 900 мм не считая дверной коробки. Оставила заявление продавцу, т.к. он отказался дать координаты руководства, ссылаясь, что у него нет офиса, а моб. тел. сообщить не имеет права. Вечером того же дня мне позвонил продавец и уведомил меня, что обмен двери не возможен, т.к. на ней уже установлены нами петли и товар распакован. Каковы мои действия в данной ситуации? Имею ли я право потребовать замены дверей или возврата потраченной суммы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи в судебном порядке, либо заменить товар. Обращайтесь в суд с заявлением, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
13.02.2009, 20:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
После 3 недель эксплуатации верхний замок стал проворачивать, заскрипели петли.
«Потребуем замену бракованного дверного полотна - на какие статьи закона можно опираться?»
В накладных поставил подпись, что претензий к качеству и комплектности не имею.
Как поменять дверное полотно после истечения 14-дневного срока?
Покупатель требует возврат денег за полотно двери с отошедшим шпоном - Что делать в данной ситуации?
Повреждение порога из-за дефекта межкомнатной двери - обязан ли подрядчик устранить проблему?
Какое значение имеет расположение дверного полотна относительно стены и соответствие жилищному кодексу?
Неисправности межкомнатных дверей - треснул шпон и отслаивается
Проблемы с установкой межкомнатных дверей - как взыскать компенсацию за некачественные работы и повреждение дверного полотна?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут