Проблема с доставкой и фурнитурой при покупке мебели в Много Мебели - куда обратиться и как добиться ответственности?

Вопрос №7298303 из г. Новокузнецк
опубликован 04.07.2015, 10:18

Мы с мужем приобрели мебель в Много Мебели месяц ждали пока привезут нам задержали, в итоге привезли но без фурнитуры... Привезли ее 22 мая и до сих пор нет никакой информации от салона по фурнитуре. Муж поехал туда разбираться, а ему дали номер горячей линии и сказали звоните туда мы со складом ничего не решаем... Подскажите куда обратиться и добиться справедливости?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

04.07.2015, 10:21

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Таганрог, стаж 15 лет

4.6 42448 отзывов

Смотрите условия вашего договора, если сроки нарушены, обратитесь в магазин за неустойкой, если откажут, то в суд

04.07.2015, 10:21

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста