Проблема с доставкой и фурнитурой при покупке мебели в Много Мебели - куда обратиться и как добиться ответственности?
Вопрос №7298303
из г. Новокузнецк
опубликован 04.07.2015, 10:18
опубликован 04.07.2015, 10:18
Мы с мужем приобрели мебель в Много Мебели месяц ждали пока привезут нам задержали, в итоге привезли но без фурнитуры... Привезли ее 22 мая и до сих пор нет никакой информации от салона по фурнитуре. Муж поехал туда разбираться, а ему дали номер горячей линии и сказали звоните туда мы со складом ничего не решаем... Подскажите куда обратиться и добиться справедливости?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
04.07.2015, 10:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Смотрите условия вашего договора, если сроки нарушены, обратитесь в магазин за неустойкой, если откажут, то в суд
04.07.2015, 10:21
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 251
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Статья ЗПП, на которую необходимо сослаться при взыскании неустойки за нарушение сроков поставки комплектующих к мебели
Как действовать в случае неполного комплекта мебели и отказа продавца?
Проблемы с доставкой и недостаток фурнитуры - как рассчитать неустойку без договора?
Проблемы с мебелью в онлайн магазине - отказ от шкафа из-за отсутствия фурнитуры и споры с продавцом о возврате денег
Проблемы с мебелью в кредит - отсутствие фурнитуры и неудовлетворительный ответ службы поддержки
Проблемы с доставкой и укладкой ламината, плинтуса и фурнитуры - как оформить претензию и вернуть товар в магазин?
Неисполнение обязательств - что делать, если мебель не доставили в срок?
Проблемы с доставкой - что делать, если мебель не приезжает в срок
Купили диван в много мебели, привезли без фурнитуры, диван стоит в разобранном виде, как можно вернуть его и забрать деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут