Возможность возврата денег за горький кефир без кассового чека - основания и требования
Вопрос №7298883
из г. Уфа
опубликован 04.07.2015, 11:59
опубликован 04.07.2015, 11:59
Купил в магазине кефир у которого срок годности не истек, но кефир оказался горьким. Кассовый чек не сохранился. Можно ли требовать возврата денег и если можно то на основании чего?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, можете требвать.
Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
04.07.2015, 12:10
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте!
У Вас есть такое право. Оно предусмотрено ст. 18 Законом РФ "О защите прав потребителей".
04.07.2015, 12:09
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 788
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Моя покупка - просроченные чипсы без возврата денег - что делать?
Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.
Что делать, если при варке купленных пельменей появился неприятный запах, а срок годности неизвестен?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Отказ от забора радар-детектора - возможность возврата стоимости прибора и права потребителя
Возможность возврата денежных средств по ненужному подарочному сертификату в парфюмерном магазине
Водонагреватель сгорел через полтора года - гарантии нет, магазин не принимает возврат
Могу ли я требовать от этого магазина возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут