Проблемы с ремонтом ноутбука - возможность возврата денежных средств после приобретения нового аппарата
Вопрос №7333664
из г. Москва
опубликован 08.07.2015, 13:40
опубликован 08.07.2015, 13:40
Мой ноутбук находился в ремонте более 45 суток. Я писала заявление производителю о замене аппарата на новый или возврате денежных средств. Денежные средства вернуть готовы, но у меня не осталось чека. Информацию о покупке запросили у продавца. Заявление продавец рассматривает в течении 10 дней. Пока идет рассмотрение мне отзвонились из сервисного центра и сообщили что ноутбук отремонтирован. По большому счету он мне уже не нужен, за те два месяца пока ждала ремонта я купила себе новый ноут. Могу я и дальше претендовать на возврат денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталия, да, можете. А что касается отсутствия чека, то в соответствии п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей четко сказано - отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
08.07.2015, 13:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за неотремонтированный телефон без гарантийного талона, только по чеку и акту от сервисного центра?
Нарушение прав потребителей - задержка возврата денежных средств на карту СБ
Опыт гарантийного ремонта смартфона - обман или недобросовестность сервисного центра?
Как вернуть деньги за некачественные видеорегистраторы, купленные в Связном?
Проблема с денежным переводом - Банк в Лондоне не возвращает полную сумму на счет уже месяц
Как вернуть деньги за инструмент без разрешения сервисного центра?
Возможность возврата денежных средств за поверхность после самостоятельного обращения в сервисный центр
Претензия по выполненному гарантийному ремонту - требую возврат денежных средств или обмен на новый телефон
Окончание гарантийного ремонта телефона через 45 дней - Как получить возврат денежных средств за ненужный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут