Здравствуйте,помогите разобраться,пожалуйста!я брала в кредит телефон в августе 2014 года в отп банке,погосала

Здравствуйте,помогите разобраться,пожалуйста!я брала в кредит телефон в августе 2014 года в отп банке,погосала досрочно на третьем месяце и забыла о нем.сегодня спустя почти год приходит смс чтоб я внесла очередной платеж , я звоню им не понимая о чем речь , мне говорят мол я внесла на 95 копеек меньше чем надо было, поэтому деньги пришли на мой счет и их каждый месяц забирали как платеж.я не помню звонила я или нет после того как оплатила досрочно,но заявку на проверку всех разговоров они приняли и сказали в конце месяца будет известно звонила я им или нет,но оплатить сейчас они мне сказали!должна ли я платить?и почему они мне каждый месяц не писали о ежемесячном платеже, а объявились спустя год?спасибо вам огромное!!!