Претензия по сломанному микрофону в новом смартфоне - требую замену или возврат средств
Вопрос №7353763
из г. Кемерово
опубликован 10.07.2015, 15:57
опубликован 10.07.2015, 15:57
Приобрели смартфон, через месяц сломался микрофон (не роняли, не мочили, просто во время разговора появились шумы). Обратились к продавцу с претензией (произведена в сроки), продавец утверждает, что возможен только ремонт, т.к.14 дней прошло с даты покупки. Я не хочу ремонт, только замену либо возврат средств. Как этого добиться и есть ли шансы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ирина, у ас есть право вернуть деньги за уплаченный телефон, кроме того закон о защите прав потребителя ни кто не отменял.
Вот мой номер 8-913-283-35-91, звоните я вам помогу
10.07.2015, 16:29
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 502
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
994
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5
393
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Ребенок утверждает о проблеме с дисплеем нового смартфона - правомерно ли просят экспертизу?
Отказали в возврате денег за сломанный смартфон после двух ремонтов - что делать?
Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?
Проблемы смартфона Lenovo S850 - Ремонты и требования к продавцу
Покупатель требует возврат денег после нескольких ремонтов телевизора - как быть продавцу?
Проблемы с новым смартфоном из технопарка в Луховицах
Как получить возврат денег за неисправный смартфон от Евросети?
Могу ли я требовать от продавца замену или возврат денег за неисправный смартфон через два месяца?
Продавец отказывается вернуть деньги за сломанный смартфон после неэффективной экспертизы - Как доказать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут