Претензия по сломанному микрофону в новом смартфоне - требую замену или возврат средств
Вопрос №7353763
из г. Кемерово
опубликован 10.07.2015, 15:57
опубликован 10.07.2015, 15:57
Приобрели смартфон, через месяц сломался микрофон (не роняли, не мочили, просто во время разговора появились шумы). Обратились к продавцу с претензией (произведена в сроки), продавец утверждает, что возможен только ремонт, т.к.14 дней прошло с даты покупки. Я не хочу ремонт, только замену либо возврат средств. Как этого добиться и есть ли шансы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ирина, у ас есть право вернуть деньги за уплаченный телефон, кроме того закон о защите прав потребителя ни кто не отменял.
Вот мой номер 8-913-283-35-91, звоните я вам помогу
10.07.2015, 16:29
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ребенок утверждает о проблеме с дисплеем нового смартфона - правомерно ли просят экспертизу?
Отказали в возврате денег за сломанный смартфон после двух ремонтов - что делать?
Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?
Проблемы смартфона Lenovo S850 - Ремонты и требования к продавцу
Покупатель требует возврат денег после нескольких ремонтов телевизора - как быть продавцу?
Проблемы с новым смартфоном из технопарка в Луховицах
Как получить возврат денег за неисправный смартфон от Евросети?
Могу ли я требовать от продавца замену или возврат денег за неисправный смартфон через два месяца?
Продавец отказывается вернуть деньги за сломанный смартфон после неэффективной экспертизы - Как доказать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут