Претензия по сломанному микрофону в новом смартфоне - требую замену или возврат средств
Вопрос №7353763
из г. Кемерово
опубликован 10.07.2015, 15:57
опубликован 10.07.2015, 15:57
Приобрели смартфон, через месяц сломался микрофон (не роняли, не мочили, просто во время разговора появились шумы). Обратились к продавцу с претензией (произведена в сроки), продавец утверждает, что возможен только ремонт, т.к.14 дней прошло с даты покупки. Я не хочу ремонт, только замену либо возврат средств. Как этого добиться и есть ли шансы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ирина, у ас есть право вернуть деньги за уплаченный телефон, кроме того закон о защите прав потребителя ни кто не отменял.
Вот мой номер 8-913-283-35-91, звоните я вам помогу
10.07.2015, 16:29
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ребенок утверждает о проблеме с дисплеем нового смартфона - правомерно ли просят экспертизу?
Отказали в возврате денег за сломанный смартфон после двух ремонтов - что делать?
Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?
Проблемы смартфона Lenovo S850 - Ремонты и требования к продавцу
Покупатель требует возврат денег после нескольких ремонтов телевизора - как быть продавцу?
Проблемы с новым смартфоном из технопарка в Луховицах
Как получить возврат денег за неисправный смартфон от Евросети?
Могу ли я требовать от продавца замену или возврат денег за неисправный смартфон через два месяца?
Продавец отказывается вернуть деньги за сломанный смартфон после неэффективной экспертизы - Как доказать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут