Как вернуть деньги за неподходящие очки или заменить их, если диоптрии не соответствуют? Опыт и детали
Вопрос №7358954
из г. Челябинск
опубликован 11.07.2015, 10:41
опубликован 11.07.2015, 10:41
У меня такой вопрос-смогу ли я вернуть деньги за очки/сменить очки на другие, если новые очки не подошли по диоптриям. Предистория такая: я заказала очки в оптике за 5000 тысяч (для меня эта сумма уже что то значит), причем по словам консультанта я скоро могу ослепнуть (вообше была в шоке от ее выводов, которые она делала, не глядя глазного дна). Вообщем от испуга я пошла в поликлинику, и врач сказал, что в новых очках я ничего не увижу, он вообще не понял, почему она диоптрии мне повысила. (причем насчет слепоты он успокоил-такого не будет). В связи с этим хочу с Вами посоветоваться, как и что мне сказать консультанту, и на что я имею право. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае согласно ст25 закона о защите прав потребителей вы можете только претендовать на обмен очков Право на возврат денег не предусмотрено
11.07.2015, 10:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! напишите претензию на возврат денег, сошлитесь на закон о защите прав потребителей,
11.07.2015, 10:44
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 662
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
284
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 563
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 234
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 092
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 539
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
212
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Похожие вопросы
Проблема с очками из оптики - линза торчит и недовольство услугой
Проблемы с заменой линз в оптике - что делать в случае истечения гарантийного срока?
Ребенку заказали очки в оптике, но одним глазом он все равно ничего не видит - что делать?
Проблемы с качеством - возможность возврата и получения денег за оптические очки
Неудачный подбор линз в оптике - можно ли вернуть деньги по закону о защите прав потребителя?
Проблемы с заказанными очками - расхождение с рецептом и заблуждение от оптика. Как вернуть деньги?
Необходимость обращения к старшему персоналу при записи в магазине розничной торговли в книге ЖиП.
Могу ли я требовать вернуть деньги за заказанные очки с ошибочными измерениями?
Проблемы с изготовлением очков в оптике - как защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут