Проблемы с функцией диктофона в мр 3 плеере - невозможность возврата денег без проведения экспертизы и утеря чека
Вопрос №7366153
из г. Находка
опубликован 12.07.2015, 14:10
опубликован 12.07.2015, 14:10
Вчера купила в магазине мр 3 плеер, в нем есть функция диктофона, но как оказалось дома, что она не работает, зависает. На другой день пришли в этот магазин, чтобы потребовать возврата денег, но продавец начал мне говорить что надо провести экспертизу, хотя в законе написано, что покупатель в праве потребовать возврат денег за нетсправный товар! И ещё вопрос, если утерян чек, а гарантия и все документы на месте, вернут деньги за неисправный товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Необходимо предъявить письменную претензию пока не истек срок, без чека не проблема.
12.07.2015, 14:35
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В магазине написано, что товары обмену не подлежат, проверяйте все на месте.
Проблемы с покупкой плеера - возможен ли обмен на другую марку?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Отказали в возврате денег за неисправный планшет, купленный в кредит - как быть?
Срок возврата денег за возвращенные игрушки надлежащего качества
Возможно ли вернуть несовместимый плеер и получить возврат денег?
Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
На следующий день оказалось что у близкого я такой не один и ему купили в подарок 2 плеера!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут