Задержка в рассмотрении претензии по угону автомобиля - есть ли у страховой компании сроки для принятия решений?

Вопрос №7373046 из г. Москва
опубликован 13.07.2015, 12:18

Я обратилась в страховую компанию по угону моего автомобиля. Все документы были переданы в страховую компанию. В 15 дневный срок мне не направили решение. Задержали ответ на 2 недели. В ответе они указали, что в соответствии с пунктом правил страхования срок выплаты может быть продлен, если требуется доп информация. И они направили запрос в компетентные органы для получения этой информации. Прошел месяц, я направила претензию в страховую. В ответ получила такое же уведомление, что они направили запрос на доп информацию. Есть ли какие-то сроки, в течение которых они должны принять решения?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коршунова Юлия Геннадьевна

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.9 962 отзыва

Здравствуйте, Татьяна.

СК действительно может провести дополнительную проверку, однако Гражданским законодательством РФ установлен принцип "разумного срока", который составляет 1 месяц.

Поскольку Вы претензию в страховую уже отправили, можете обращаться в суд с иском о взыскании страхового возмещения в размере, установленном СК при заключении договора страхования.

Для достижения положительного результата в суде рекомендую воспользоваться юридическими услугами.

С уважением, юрист

Коршунова Юлия Геннадьевна.

13.07.2015, 20:34

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Симонова Инга Кирилловна

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 825 отзывов

Татьяна добрый день

Сроки определяются Вашим с ск договором. ничем иным. свобода договора.

Однако многое зависит куда были отправлены запросы. Как правило, в течение 1-2 месяцев должны быть сняты все вопросы у страховой компании. Это стандартный уход страховых компаний от выплат.

Не дожидайтесь решения страховой, проводите техническую и оценочную экспертизу, пишите досудебную претензию и подавайте в суд.

Поможем в составлении документов по разумным ценам. Офис у метро щелковская

13.07.2015, 12:30

Спросить юриста