Проблема с покупкой техники - деньги списаны, но не получены, банк не возвращает деньги уже месяц
Вопрос №7376323
из г. Улан-Удэ
опубликован 13.07.2015, 17:32
опубликован 13.07.2015, 17:32
При покупке технике хотел рассчитаться по карте, но произошел сбой в системе. Деньги с карты были списаны но не получены магазином. Написал претензию в банк, сказали что операция не активна, деньги зависли в банке, на карту вернут в течении 10-15 дней, но прошел уже месяц... Позвонил на горячую линию сказали что проверка займет еще 30 дней. Откуда взялись эти 60 дней? Куда могу обратиться с жалобой и возможно ли моральное возмещение? Сумма для меня довольно крупная, а покупка является жизненно важной, в семье грудной ребенок, хотели приобрести печь, в итоге и готовить не на чем и денег нет...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Зачисление наличных на карту через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но не зачислены на счет
Задержка возврата денег после покупки - что делать, если банк не подтверждает списание средств?
Проблемы с переводом и блокировка карты - как вернуть украденные средства и получить компенсацию от банка?
В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества
Привязка карты к аккаунту без согласия - Возможно ли вернуть деньги и подать в суд на Google и банк ВТБ?
Банк списал деньги с зарплатной карты в счет погашения долга - куда обратиться для возврата без судебного разбирательства?
Банк ошибочно списал всю сумму с моей зарплатной карты и не возвращает деньги - как подать в суд и решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут