Опытный мастер столкнулся с проблемой после замены компрессора в холодильнике - каким образом действовать?

Вопрос №7409287 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 16.07.2015, 19:14

Здравия желаю! Поменял компрессор на холодильнике. (я мастер) С соблюдением всех правил и норм. (работаю 11 лет) Он проработал сутки и сгорел. Я обратился в магазин, где его покупал, с просьбой о замене. Мне ответили что необходима экспертиза и они это делают. Я написал ходатайство о личном присутствии на экспертизе. Продавец согласился. Сегодня меня пригласили. Опишу всё по порядку: Вынесли компрессор и сразу начали его разрезать болгаркой. Затем с помощью молотка они его вскрыли Мастер вылил чуть-чуть масла в стакан, оно было чёрным от сгоревшей обмотки, и тут же заявил о перегреве компрессора из-за забитой капилярки. В гарантийном обмене мне было отказано! Но я-то знаю что это-не так! Начал доказывать мастеру что он не прав. Меня пригласили к директору. Он в категоричной форме отказал в обмене и мои доводы не обращал внимания. Вскрытый компрессор я забрал, так как хочу его сдать на независимую экспертизу. Расскажите, правильно ли я всё сделал и каковы должны быть мои действия? Нужно ли писать претензию? Или что? Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Все правильно - независимая, потом претензия.

16.07.2015, 19:28

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 13 минут

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо, Сергей Владимирович. За экспертизу должен платить - я. Если окажется что это заводской брак, то могу ли я истребовать эти деньги с продавца? Экспертиза будет стоить около 15 т.р., а компрессор - 2300р. Стоит ли овчинка выделки?

16.07.2015, 20:06

Спросить юриста