Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги или обменять коммуникатор с неисправным джойстиком?-

Вопрос №745406 из г. Качканар
опубликован 09.03.2009, 19:04

Купила коммуникатор, через 6 дней отпал джостик. В салоне связи отказались нам обменять коммуникатор. Предложили отправить на экспертизу. Но,насколько я знаю, товар в течении 14 дней могу обменять или потребовать вернуть оплаченную сумму за товар. Так ли это?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Не стоит упускать из виду, что речь идет о товаре ненадлежащего качества и требования в отношении такого товара (ст. 19 Закона "О защите прав потреьителей) предъявляются в течение гарантийного срока или срока годности.

И если имеется спор о причинах возникновения недостатков, то продавец обязан провести экспертизу товара (ст. 18 п. 5 Закона "О защите прав потреьителей";).

А 14 дневный срок действует в отношении непродовольственных товаров надлежащего качества. И их можно обменять в случае если эти товары Вам не подошли по форме, цвету, размеру или комплектации, и если они небыли в употреблении. (ст. 25 Закона "О защите прав потреьителей";)

С уважением, Палкина Екатерина!

09.03.2009, 19:25
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 711 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.6 654 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться