Как получить компенсацию за поврежденный экран монитора на автомойке и где обратиться для защиты своих прав?

Вопрос №7470176
23.07.2015, 10:49 • г. Москва

Произошла следующая ситуация: при получении своей машины на автомойке после мытья я обнаружила две глубокие царапины на экране монитора бортового компьютера. Царапин до заезда на мойку не было. При попытки пообщаться по этому поводу с руководством автомойки получила очень грубый и некорректный отказ разобраться в этом вопросе. Машина новая Ауди Q5. Могли бы Вы подсказать каким образом мне стоит поступить в этой ситуации, чтобы получить с мойки денежные средства на ремонт экрана и в какую организацию обратиться для написания иска или претензии?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

23.07.2015, 10:53,

г. Зеленоград

Защищайте свои права в соответствии со ст28-30 закона

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Юрист

Юнкин Е.В. 4.7

23.07.2015, 10:58,

г. Москва

Что вы теперь хотите от руководства мойки? Нужно писать претензию, изложив все обстоятельства и свои требования. Если оставят без внимания - то следует обращаться в суд

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Юрист

8 800 505-91-11 4.3

23.07.2015, 11:09,

г. Москва

В первую очередь необходимо зафиксировать данное повреждение, далее подготовить претензию по ст. ст. 13, 15, 29, 31 Закона о защите прав потребителей и направить в организацию, где Вам оказывали услугу. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, обращаться с исковым заявлением в суд, а также с жалобами в РПН, прокуратуру.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59