Проблема с задолженностью по сим-карте МТС - не получили ответа на претензию, смс о передаче задолженности коллекторам, карта оформлена на другое лицо
Вопрос №7477115
из г. Ижевск
опубликован 24.07.2015, 09:11
опубликован 24.07.2015, 09:11
У меня вот такая проблема с мтс. была задолжность на сим карте в размере 30 р, погасили и заблокировали 22 марта 2015 г спустя 3 недели пришла смс что есть задолжность 442 р,писали притензию в мтс о перерасчете, она бала потерена. Писали повторно нам сказали в течении 10 дней они расмотрят и пришлют смс о решении, зделали копию претензии. Ответа мы не получили а получили снова смс о задолжности что передадут колекторам. Сотрудники мтс не чего сказать не могут, кроме того как сим карта оформлена уже на другое лицо. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам необходимо написать претензию в МТС не на их бланке. Отправить претензию заказным письмом с уведомлением. Написать жалобу в надзорный орган. И после ответа или истечения срока рассмотрения претензии обратиться в суд.
24.07.2015, 09:15
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ижевск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с переносом балов на новую карту связной - как ситуация была разрешена.
Что делать, если после погашения долга на сим-карте были списаны деньги? Нужна помощь!
Как получить скидку на телефон - опыт покупателя и обман оператора
Возможные последствия привязки банковской карты к сим-карте
Заблокированная сим-карта МТС - неожиданный долг за междугородные звонки, отказ в предоставлении детализации. Как решить проблему?
Правила оформления претензии на сотрудников компании МТС-Деньги в связи с неправильной регистрацией карты и отказом
«Проблема с картой в Сбербанке - система отказывает в выдаче, не указывая причину»
Проблемы с перевыпуском карты Сбербанка - ожидание продолжается уже третий месяц
Могут ли возникнуть проблемы на ГАИ при наличии судебной задолжности от Тинькофф Банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут