Купила мужу в подарок сотовый телефон с недостаточной памятью - как решить проблему?
Вопрос №7481783
из г. Новосибирск
опубликован 24.07.2015, 11:51
опубликован 24.07.2015, 11:51
Я купила мужу в подарок сотовый телефон, а в нём мало памяти, мне ничего не объяснили и я в спешке его купила. Через сутки я поехала его обменять на новый с доплатой, мне отказали в обмене. Что мне делать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Обычно магазины ради сохранения своего имени для покупателей и чтобы последние приходили в магазин поступают в пользу покупателя. Однако в Вашем случае такой обмен не возможен, так как товар качественный и Вам просто не подошли его технические параметры.
Если же Вы приведете в суд (без него теперь никак) свидетелей, которые смогут подтвердить, что Вы при покупке телефона объявляли продавцу о необходимых параметрах, но продавец не учел их и продал Вам товар с другими более худшими техническими характеристиками, Вы вправе расторгнуть договор купли продажи через суд и вернуть свои деньги. Если у Вас нет таких свидетелей, тогда Вы не сможете вернуть телефон в магазин, так как телефон признается как технически сложный товар.
24.07.2015, 12:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 518
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег после неудачного обмена сотового телефона
Можно ли вернуть или обменять купленный сотовый телефон в салоне?
Отказ салона в обмене сотового телефона - правомерен ли он?
Отказ в обмене сотового телефона из-за проблем с динамиком - что делать дальше?
Проблема с покупкой сотового телефона - продавец отказывается вернуть деньги и не предлагает обмен
На следующий день я перезвонила в магазин, но мне отказали в обмене?
Проблемы с сотовым телефоном - требуются 20 дней экспертизы, а ребенок ждет подарок на Новый Год
Как вернуть купленный телефон в магазин и получить обмен или возврат денег?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут