Купила мужу в подарок сотовый телефон с недостаточной памятью - как решить проблему?
Вопрос №7481783
из г. Новосибирск
опубликован 24.07.2015, 11:51
опубликован 24.07.2015, 11:51
Я купила мужу в подарок сотовый телефон, а в нём мало памяти, мне ничего не объяснили и я в спешке его купила. Через сутки я поехала его обменять на новый с доплатой, мне отказали в обмене. Что мне делать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Обычно магазины ради сохранения своего имени для покупателей и чтобы последние приходили в магазин поступают в пользу покупателя. Однако в Вашем случае такой обмен не возможен, так как товар качественный и Вам просто не подошли его технические параметры.
Если же Вы приведете в суд (без него теперь никак) свидетелей, которые смогут подтвердить, что Вы при покупке телефона объявляли продавцу о необходимых параметрах, но продавец не учел их и продал Вам товар с другими более худшими техническими характеристиками, Вы вправе расторгнуть договор купли продажи через суд и вернуть свои деньги. Если у Вас нет таких свидетелей, тогда Вы не сможете вернуть телефон в магазин, так как телефон признается как технически сложный товар.
24.07.2015, 12:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег после неудачного обмена сотового телефона
Можно ли вернуть или обменять купленный сотовый телефон в салоне?
Отказ салона в обмене сотового телефона - правомерен ли он?
Отказ в обмене сотового телефона из-за проблем с динамиком - что делать дальше?
Проблема с покупкой сотового телефона - продавец отказывается вернуть деньги и не предлагает обмен
На следующий день я перезвонила в магазин, но мне отказали в обмене?
Проблемы с сотовым телефоном - требуются 20 дней экспертизы, а ребенок ждет подарок на Новый Год
Как вернуть купленный телефон в магазин и получить обмен или возврат денег?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут