Очень надеюсь на Вашу помощь или совет.
опубликован 13.03.2009, 21:24
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Боюсь, что даже с учетом п. 3 статьи закона гарантийный срок уже истек и шансов на ремонт, а тем более на замену телевизора у Вас нет. Выход один - заказать запасную часть у изготовителя, но возможно это будет стоить дороже нового.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Проблема с гарантией на телевизор Philips - изменилась цена на замену
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Как вернуть деньги или обменять товар?
Ноутбук отдан в сервисный центр на ремонт, но вернули сломанный - как поступить?
Ситуация с ремонтным сервисом - отказ от ремонта из-за отсутствия детали и возмещение за диагностику
Отказ от гарантийного ремонта процессора из-за механического повреждения - что делать?
Проблемы с телевизором на гарантии - отказывается включаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут